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ACCC警告TPG若不賠償低網速 將訴諸法律

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【大紀元2017年12月12日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)TPG電信公司是目前唯一一個沒有表示要提供不達標網速賠償的澳洲主要電訊大公司。澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)發出警告,如果聖誕節前該公司沒有賠償表示,該監管機構將採取法律行動。

據澳洲人報報導,11日,Optus表示將為8700名沒有獲得國家寬帶網(NBN)承諾網速的用戶提供補償。Optus是繼Telstra之後,第二家為網速不達標做出賠償的大電訊公司。這使得擁有69萬用戶、在國家寬帶網市場上排名第二的TPG成為唯一一家尚未有賠償表示的公司。

在Optus宣佈賠償的當天,ACCC主席西姆斯(Rod Sims)發出警告,不願意做出賠償承諾的電訊公司可能會被送上法庭,該監管機構不會等太長時間。

「我們的意思是,或者你發出(賠償)承諾書,或者你就等著上法庭,」 西姆斯對澳洲人報說,「這一提議只會開放很短時間,如果在聖誕節前不能解決,那麼我們將在新年採取法律行動。」

Optus將為受影響的客戶提供退款、換計劃、折扣或者免費提前終止使用合同等不同的選擇。上月,Telstra也已經做出類似賠償。

許多受影響的Optus用戶是簽下100 Mbps高速下載計劃的用戶,而他們實際獲得網速甚至比下一低級別網絡計劃的網速上限還低。

在截稿前,TPG公司尚未有對ACCC的警告做出任何公開回應。

責任編輯:簡沐

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