問：屋主購買了一棟新房，要重新裝修廚房。裝修期間家裡漏水，屋主找裝修工程公司索賠，卻沒有得到理賠。為什麼？
愛吉保險總經理彭北模：
這是我客戶身上發生的事。他買了房子，想要按著自己的品味裝修，他當然希望費用低，所以就找了一個所謂的施工建築公司。他也不知道應該向他們要保險證明，也沒有跟他自己的保險公司講他要給房子做裝修這件事。所以事情發生之後，他的保險公司就說：首先，你的房子要裝修這件事沒有跟我講。因為你的房子施工和不施工，出狀況的機率是不一樣的。所以他的保險公司拒賠他。
而事後這個人也才知道，他找的施工公司根本沒有保險，甚至沒有開工紙。如果施工卻沒有開工紙，即便他的鄰居沒有吿發他，他沒有拿到罰單，但是他的保險公司會找他麻煩。談理賠的時候，保險公司就會問：「你有沒有開工紙？」沒有的話，他會說：「喔，你這個東西有很多問題，我們可以拒絕理賠。」
其實這件事情本來很簡單。假如今天你要找施工公司，要先看一下他有沒有足夠的保險、有沒有開工紙，再通知你的保險公司你要給房子施工。這些事都做好，就不會有後續這麼多損失了。
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責任編輯：木白
