外國遊客「賴帳」 日本醫院頭疼不已

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【大紀元2017年03月24日訊】(大紀元記者浦慧恩東京報導)隨著來日本觀光的外國遊客的增加,不少求診的遊客中撇帳(賴帳)逃離日本的個案相繼發生,令醫院煩惱不已。去年來日遊客首破兩千萬人次,日本政府預測2020奧運會期間將會有四千萬遊客,為防止被撇帳的醫院增多不得不尋求對策。

成田機場附近的一家醫療中心常接收遊客急診,而撇帳的遊客令醫院束手無策。這些遊客多數是沒加入保險,也沒有信用卡。他們撇帳回國後音訊全無,院方一點辦法也沒有。

有相關人員窩火地表示,「蹭飯都會被逮捕,何況蹭醫藥費呢?」據悉,日積月累的該筆費用滾雪球一樣已經相當龐大。

有關人士拿中國醫療做例子表示,「與日本不同,在中國是先預支診察費。即使叫救護車也要決定好誰來付費,否則不會出車。但日本是事後繳費,撇帳就容易發生。」

日本人在出外旅行前,多數會加入海外保險後才出發,而相關診療費均由保險公司承擔。所以類似撇帳的日本人近乎零,這在世界也頗為罕見。

醫院雇翻譯 保險公司出對策

為防止類似醫療糾紛發生,院方已雇用醫療翻譯。有業界人士表示,醫治前要與求診者取得良好的溝通,因不少個案的說法是「並沒讓你醫治到這種程度」。該所醫療中心從「教訓」中摸索出經驗,自製了一套防止撇帳手冊,醫療翻譯常駐醫院,向求診者進行包括價格、治療手法等細節的說明,院方也以信用卡支付為原則或者收取部分訂金作為對策。儘管如此,還是有漏網之魚。

與此同時,日本各大保險公司也相繼推出面向外國遊客的相關保險商品。保險界人士表示,三井住友的保險就有包住宿及旅行代理店的適合法人的旅行保險,更有的會附上中英文等12種語言,同時也會介紹相應醫療機構等服務。逗留5日的話,醫療保險費每人約1400日圓(約RMB100圓)至上限100萬日圓。日本興亞保險也推出適合自由行的保險,並有中英韓語言24小時電話對應。

業界人士表示,在2020奧運會到來之前,儘快完善相關保險,堵住相關漏洞,減少受害醫院。#

責任編輯:盧勇

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