今天交通順暢無比，我一早到了辦公地點。想在喝杯咖啡前上個洗手間，於是我往廣場洗手間的方向走去。幾步之遙內，我聽到清潔大嬸破口大罵的聲音。是自言自語還是對著電話筒怒吼？哎，我有點擔心倘若她把脾氣發洩在我身上的話，EQ零蛋的我，情緒肯定大受波動！這樣一來， 美好的一天就被搞砸了！奈何人有三急，我還是硬著頭皮往前走。
果然，腳步還沒踏入門檻，她即朝我大吼：「嘿，我在清洗啊，你沒看見嗎？你 ……」接下來的字，我的潛意識都把它詮釋成嗡嗡聲。
我吸一口氣，嬉皮笑臉對她說：「別生氣嘛……」 她聽後頓楞了。半晌，她雙眼笑得眯成一條線，溫柔對我說：「哪有生氣……」旋如同至交般搭著我的肩膀把我帶到隔壁（專為行動不便人士而設的）洗手間，笑容依舊：「這間我已經洗好了，你可以用哦。看， 很多廁紙，很乾淨呢！」我聽了啼笑皆非，連聲道謝。就這樣，她把我「送」到門口，等我進去後才「依依不捨」的離開。
呵呵，我想，如果我剛才忍不住惡言相對的話，「故事」結局恐怕就得改寫了吧！我今天心情大好，所以在回應她之前，大概想了一下：「也許她剛被上司大罵一頓？還是她跟老公鬥嘴了？又或者……她因為每天必須重復著千篇一律的生活而感焦躁吧？那我『讓讓』她，難道少根毛髮不成？」就本著這麼一個念頭，我才以笑臉迎臭臉，局勢也因此扭轉了。否則，以我一貫的脾性，早向她宣戰了呢！
瞧，我不過稍微挪了一小步，不但令原本怒氣衝冠的大嬸心情亮起來，也省下和她大吵一頓後換來毒素劇增，傷肝傷肺又傷神的後果。其實很多肇禍源頭還不是因為「吞不下那口氣」而造成的嗎？
常言道：「和氣生財」、「家和萬事興」。姑且不與金錢利益掛鈎，光是想像一下融洽氛圍下，做起事來的得心應手，不覺心曠神怡，海闊天空了嗎？我雖非做了什麼了不起的事，可踏出洗手間後，腳步分外輕盈。（本文限網站刊登）
──轉自作家筱琳子臉書
責任編輯：李梅
