【大紀元2017年04月17日訊】（大紀元記者施萍綜合報導）皇后區一個賣百事可樂起家的小販，經過幾番起伏，從用自動販賣機出售飲料、薯片盈利，轉而研發新型智能販賣機，銷售非食品物品、再銷售咖啡等新鮮食品，轉到直接銷售自助販賣機器，最後變成了個年銷售量數億的老闆。
這個人是今年51歲的莫恩（Thomas Murn）。根據《福布斯》等雜誌的介紹，多年前他的父親在皇后區擁有販賣百事可樂的分銷專營權，他就跟著父親做零售可樂生意。
1990年，他們家在拉瓜迪亞機場租了一臺自動銷售機器，那是百事可樂租給他們的機器，條件是他們必須買產品來銷售。23歲的莫恩看到賣機器的前景，就萌發了自己賣機器的想法，他想「我要是能賣100臺我就發了。」但那只是個想法，他還得靠零售小食品掙錢。
於是，他向父親借了3,000美元，在長島市的一個豪華公寓樓的前廳安裝了一臺機器，如果放在那裡，他一週能賣3,000美元。可是，大樓的律師說，販賣機不能放在前廳，只能放在洗衣房，結果他一週的銷售額一下降到只有80美元，他賠大了。但他始終沒有放棄。
莫恩的第一個創新是在自動販賣機中銷售冷鮮食品。他在花旗銀行、摩根大通、Home Depot、好市多等地放置冰櫃，賣酸奶和果汁以及小吃。
第二個創新是接受信用卡付款，經過一番客戶的懷疑和實踐之後，他的「the Answer Group」公司營業額上升了40%。
第三個創新是賣吃的以外的物品，比如鎖、游泳帽。他說，薯片給他帶來0.2美元的利潤，一把鎖能賺2美元。他就發動員工集思廣益，開始把產品範圍擴大到耳機一類的產品。2009年，他的營業額達到了2,000萬美元。那一年，他還引進了視頻屏幕介紹產品的販賣機。這讓銷售額又上升了40%。
這期間，莫恩開始致力於開發新型的各種販賣機和相關軟件。2011年，他在華爾街的一個地方擺放了自動販賣麵餅、三明治、紙杯蛋糕以及咖啡等食品的自助販賣機，第一年營業額就為30萬美元。
但是，他的宏偉藍圖遭到了致命的打擊——他趕上了桑迪颶風。他的洪澇險只涵蓋了大雨造成的損失，可是沒保「上漲的水」造成的損失，水把他的機器全淹沒了。他一夜損失了40萬。
莫恩再一次顯示出堅持的毅力，他從小生意管理局借了70萬美元貸款，沒有辭退一個員工，花了一年半時間又回到了市場。
這一次，在靠賣咖啡賺大錢的同時，他終於有機會實現他27年前的夢想了。他直接生產自助餐櫃以及智能販賣機。基本概念是：打開冰櫃，消費者可以挑選任何感興趣的東西，當拿起食品的時候，屏幕上會出現價格、廣告、產品說明等信息，接著只需把東西在鏡頭前一照，再關上櫃門，消費者的電子錢包中就會有花費紀錄。
莫恩還開發了防偷軟件、退貨退款等功能。這樣的機器還可以用作販賣一些貴重的物品，都是不用人工銷售，而是自助的——這就是目前Amazon Go的模式了，但是，莫恩說：「一個6英尺的貨架只有3,000美元租金，如果換成（類似亞馬遜）商店的話，需要6萬美元。」
這種目前最智能的售貨機將於5月份上市，莫恩說，他的最終計畫是每月生產2,000臺。今年8月就能達到1,000臺產量，而一臺這樣的機器是什麼價格呢？6,000美元。正如他預測的，這是一個「上十億的買賣」。現在，他也已經得到很多訂單了。◇
責任編輯：艾倫
