【大紀元2017年06月29日訊】日前，江西女遊客在雲南瑞麗市一翡翠店試戴一塊玉鐲，聽到店家報價30萬，正想把玉鐲取下來，不料手一滑，玉鐲掉到瓷磚地上摔斷了，女子登時嚇暈過去。此事在網上傳開，影響不次於當年的青島天價大蝦，再一次引發人們圍繞旅遊商業亂象的議論。
然而，有別於大蝦價值容易評估的是，摔壞的玉鐲到底怎麼賠，人們爭議不下。有人用「黃金有價玉無價」的話做盾牌，認為該按進價賠償，至少10萬以上。而多數人認為30萬是唬人，多說了3,000元，說賠30、300的也大有人在。有些自稱玉器商的站出來拿行規說話；有些自稱民間收藏家的用各自的眼光標價；有些人雖不懂玉，僅用常識判斷——30萬的鐲子不可能像大白菜一樣擺在地攤上，等等等等，評論五花八門。女遊客一摔加一暈，引發全民驗玉，甚是熱鬧。爭來爭去，有人乾脆說：玉無價，人更無價，要錢沒有，要命一條……
事發第二天，瑞麗市寶玉石協會下設的評估專業委員會評估，被遊客摔斷的翡翠手鐲市場價值為18萬元。有趣的是，所謂的專業評估，不但沒有把「店家宰客論」壓制下去，反而更帶出一波「利益鏈論」。人們認為瑞麗當地的質檢部門來檢驗玉鐲不靠譜，他們是一夥的，整個市場都是擰成一股繩的欺詐，互為幫襯。輿論至此，玉器市場乃至當地旅遊業，無形中面臨一場公關危機。
摔斷的玉鐲，到底該怎麼賠？據悉，女遊客與店家協商不下，欲通過法律途徑解決，留下一個懸念。生活就是這樣，不是戲劇卻比戲劇更賦有懸念。
莫泊桑的小說名篇《項鍊》情節，與今天的玉鐲事件有異曲同工之妙。故事講述了小公務員的妻子瑪蒂爾德為參加晚會，向朋友借了一串鑽石項鍊戴在脖子上，裝點自己的美麗，晚會上出盡了風頭。不料，回家路上不慎將項鍊丟失。瑪蒂爾德咬牙借鉅款買了一條一摸一樣的鑽石項鍊還給朋友。為了償還債務，她節衣縮食，打短工，整整勞苦了十年，由一個貌美如花的少婦變成粗壯的大媽。最後，她偶然得知了她丟失的那條項鍊竟是假的，而她賠償的卻是一掛真鑽石項鍊。為了這條假項鍊的風光，她付出了太大的代價。記得高中課本選用過這篇小說，語文老師在課堂上分析：「這是揭露萬惡的資本主義對人民巧取豪奪」、暴露了「小資產階級的虛榮心必換來慘重代價」，云云。
時至今日，看到30萬的玉鐲被摔事件眾說紛紜，聯想起莫泊桑的《項鍊》，不禁莞爾。當今中國大陸旅遊業雖然歷經「整改」，依舊亂象叢生，一點也不遜於「萬惡的資本主義」。這塊玉鐲到底值多少錢，該怎麼賠，尚是個未知數。但是有一點可以肯定的是，從輿論普遍傾向來看，很多人認為摔碎的玉鐲不值得賠高價，這是近年來各種天價商品受害者頻出結下的後果，也就是說，人們對旅遊景點的商業誠信度評估過低。
玉為什麼價格難以評估？「黃金有價玉無價」是怎麼來的？玉在中國傳統文化中被賦于了豐富的文化內涵，留下各種典故、傳說。古人把玉做為高尚、美好的象徵佩戴在身上。儒家思想中，玉有五德、九德、十一德之說。孔子認為，玉所以貴是因為玉的屬性，如玉的溫潤、細密、敦厚、純潔，同君子的品德非常接近——仁、智、義、禮、樂、忠、信、德、道等。
在當今商品經濟大潮中，很少人論及德，連基本的誠信都不講了。「三年不開張，開張吃三年」，就是對漫天要價最恰當的描述。商家不講誠信，遊客也在混亂中也容易迷失方向。遊客不買東西要被導遊刁難和羞辱，或者出於無奈，或者出於虛榮，或者僅出於好奇，有人勉強以試一試商品為由，到處摸一摸試一試，於是就發生了類似摔玉的糾紛。其實，這都是失德的表現。君子「非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動」。除非真心想買，模棱兩可的心態下，最好不要去動貨架上物品，特別是貴重物品。公眾場合，管不住自己的手，是不自律的表現。有一個更極端的例子，最近一位老人給飛機發動機撒了一把硬幣，祈福飛行平安。
至於商家，提升信譽是當務之急。欺行霸市，強買強賣，急功近利的做法，失去的不僅是德，更是長遠的利益。厚德載物，有誠信才有源源不斷的顧客緣。各種手段，看似巧妙，實則斷了財路。
摔斷的玉鐲到底怎麼賠，網上出現不同的推測版本。最有力的一種版本是，為了「維穩」當地利益，官方出錢表面上平息這場風波，使女遊客和店家都不吃太大的虧。這樣既可以保住當地旅遊業不陷入被衝擊的危機，又避免了事件第二次發酵，牽出一些「背景」。這是一個最符合國情的版本，也道破了一個治標不治本的套路。說到底，不從道德人心上整治，類似的糾紛還會層出不窮。
責任編輯：高義
