在人們越來越離不開網絡的今天，簽一個合適的家庭寬帶合同是一件重要的事情。但有一些基本問題你需要事先了解：
1.你的實際網速不一定像廣告上說的那麼快
寬帶不管廣告上標榜網速有多快，那都是「最多達」（up to）的最高速度，比如，電信公司稱它寬帶速度「up to 」 17Mb，其實只要10%的用戶達到17Mb，電信公司就可以標榜該速度了， 每個用戶實際能獲得的網速還要取決於：
- 你家離「電話交換站」（phone exchange）的距離
- 使用時間
- 線和布線的狀態
- 在你家上網的人
- 設備的數量之類的因素。
這就是為甚麼我們時常會覺得網速不如預期的原因 。
2. 簽約前，如何預知你的網速？
那麼在跟任何一個公司簽約前， 預知該公司在你家所在地區的表現就很有必要了。
英國電信監管部門Ofcom 的「電信覆蓋檢查器」Telecoms Coverage Checker，可以查看各個郵編範圍內，各家手機\寬帶營運商的信號覆蓋狀況。在決定使用哪家公司時，是個有用的參考。
另外，很多電信公司簽署了通訊管理局的守則（Code of Practice），該守則規定簽約前，用戶必須被告知估計的寬帶速度。 所有簽署該守則的公司都需要在其官網上設置一個根據郵編查詢網速的工具，使用戶可以看到該公司在自己家所在地區可以得到的寬帶速度。
uSwitch的StreetStats可以顯示某個地方一些正在使用寬帶的家庭得到的實際網速，會標示出不同的電信公司，也是獲得值得參考數據的工具。
3. 如何測試你現在獲得的真正的網速？
得知你現在能夠得到的網速，對未來要采取的行動也是一個必要的參考。
那麼如何能夠得知你真正的網速， 有幾款免費的在線工具可以幫你測量網速：Speed Tester, Speedtest.net
上面這兩個網站的在線工具使用起來非常簡單， 下面的這兩個需要填寫的內容比較多：Uswitch, moneysupermarket:
它們提供的測量結果會有些差距， 因此基本上是個大致的參考，不過如果你把多個檢測結果的平均值算出來了，也足夠說明問題了。也就是說， 如果你簽的寬帶標榜網速17Mb, 而你的網速勉強只有3Mb, 那麼足夠找寬帶公司討個說法，或者換一家公司。
4. 流量有限制的合同可能花更多錢
在網上看電影和電視都會耗用巨大流量，使用聊天軟件與遠方的親朋好友視頻耗用的流量也很大。簽一個流量有限的合同可能會便宜些，但是一旦流量超出，就要交很多錢，無限制流量的合同其實是最保險的。
如果你的寬帶合同是每月有流量限制的， 可以下載一個用量檢查器監測你的使用量，（比如 tbbMeter），如果超過用量有些公司會鎖住你的連接或者收取更多費用。
5. 您是否需要光纖網絡？
超高速的光纖網絡更快更穩定，在用電話線的寬帶網速很少達到供應商標榜的數字時，而光纖網絡更接近。
越來越多的人越來越多地使用網絡，也需要越來越快的速度。 對於簡單的網頁瀏覽和電子郵件，普通的17Mb即可。但是，如果你使用網絡下載視頻，電影，在線游戲，或者每個人都在家裡要同時上網，則需要超快的網速才可以應付。
一般來說，現在在英國大部分大城市和城鎮都有幾個不同的供應商提供的超高速寬帶。其它地區（尤其是偏遠地區），可能還無法使用光纖寬帶。
6. 你還要交電話線的費用哦
對寬帶來說，永遠不要只看寬帶本身的花費，因為沒有電話線就連接不了寬帶，所以通常你還要交電話線的租費，兩者相加才是你最終要花的錢。除非你使用的是維珍公司的電纜寬帶。
實際上英國省錢網站曾做過一個調查，顯示65歲以下的人有73%沒有電話線或很少使用。很多人覺得只為使用寬帶而安裝一條電話線很勉強，但如果在有優惠的時候簽約，寬帶加上電話線的費用也不會太高。當然你可以不用電話線而干脆使用維珍的電纜寬帶，但其費用通常比寬帶加電話線還貴。
如果你仍然使用座機，就要把打電話的因素考慮進去，通常會比電話線只用於寬帶的合同要貴一些。
文/程书语
