瞄準零工經濟 宜家收購TaskRabbit

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【大紀元2017年09月30日訊】(大紀元記者黎維紐約報導)瑞典家居用品零售商宜家(IKEA)星期四(28日)宣布,將收購矽谷初創公司「TaskRabbit」(任務兔,又譯跑腿兔),藉其網路媒合平臺提供更廉價家具裝配等服務。這不僅象徵傳統業者向矽谷靠攏,更代表零工經濟(Gig Economy)成為企業戰略之一。

TaskRabbit是一個網路交易平台,目前有近6萬名兼職工,可替有需求的消費者媒合雜務服務,不僅裝配家具,還可進行居家清潔及除草等,算是一個打工平台,目前這個平臺總計已獲融資約5,000萬美元。 雖然這樣的模式令人想到Uber及Airbnb等共享經濟,但事實上TaskRabbit更早,2008年就已成立,算是這塊市場的先行者。

前谷歌高管、現任TaskRabbit執行長的菲爾波特(Stacy Brown-Philpot)指出,與宜家的結合更能發揮其潛力,未來將可在更大範圍擴展服務。 宜家的特色是可讓消費者自行組裝(DIY)簡單家具。不過,仍有許多人對如何組裝感到苦惱,雖然宜家也提供專人服務,但索費並不便宜。尤其是相較於主打平價家具的經營策略,顯得有些突兀。而TaskRabbit的出現,則替宜家找到解決方案。

據報導,透過TaskRabbit平臺,消費者可在30個小時內收到組裝好的宜家家具,原本的服務大概要48小時。 成立於1943年的宜家在全球29個國家擁有357家商場,以平價銷售家具為產業先驅,其業務範圍早已囊括各種日常用品。截至8月底的年營業額達350.7億歐元(約414億美元),離2020年營業額達500億歐元的目標還很艱辛。

近年來為迎戰亞馬遜網絡商務的攻勢,宜家也開始在城市市區設立小型門店,展售部分商品,並方便網上訂購的顧客取貨。 宜家新任執行長布羅丁(Jesper Brodin)表示,隨著城市化及數字化現象加劇,零售業遭遇新的挑戰,企業需要更快、更靈活地做出反應。◇

責任編輯:朱涵儒

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