專家預測:德國網購運費將大幅增加

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【大紀元2018年11月09日訊】(大紀元記者祝蘭德國報導)德國網購的迅猛發展給郵遞公司帶來的壓力越來越大。電子商務專家預測,為了緩解壓力,送貨公司在聖誕節之後就可能會提高運費,增幅甚至超過10%。

大部分客戶把免運費放首位

德媒近日報導,據業界人士分析,在德國電子商務繁榮發展的背景下,物流公司在繁忙時間段的送貨能力已經達到極限了。因此,如果顧客願意在非繁忙時間收貨,運費相對會便宜;如果顧客希望固定一個時間點收到包裹,就得多付錢。

對於網店來講,運費是一個很棘手的問題。許多顧客網上購物時,一發現運費貴,就中止購物了。

專門針對電子業務的技術公司Pitney Bowes的一個最新調查結果顯示,大部分德國人把免運費放在第一位。82%受訪者會選擇免費送貨,哪怕送貨時間要長也不在乎,這些顧客不選擇要付錢的快速送貨服務。

不過,相比去年的同一調查,這個比例在減少。去年還有85%受訪者偏向免費送貨。願意為快速送貨出錢的多是年輕人

聖誕節之後運費會逐步增長

據報導,許多商家在等待聖誕節前的好生意,之後估計就會漲運費,增幅為兩位數百分點。理由就是,不僅倉庫,還有送貨人員的工作強度都達到了極限。

目前許多商家是自己負擔了運費,或者把運費私下加在商品價格上。而大型的網店,如亞馬遜、Prime、Zalando Plus或者Otto Up,他們收取一次性運費。

例如Rewe提供不同的運費價格:三個月一次性支付26.99歐元運費,這樣一星期七天都能送貨。要是只限於週二、週三和週四的話,則18.99歐元。

電子商務與郵購聯邦協會(bevh)的統計數據顯示,今年頭九個月德國電子商務發展比去年同期增加了11.3%。據估計,今年德國網購交易額將首次突破500億歐元。

責任編輯:王亦笑

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