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Airbnb短租 正在迫使酒店改善服務

(MARTIN BUREAU/AFP/Getty Images)

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【大紀元2018年12月09日訊】(大紀元記者朱麗婭悉尼編譯報導)到目前為止,幾乎每個人都知道Airbnb短租已經徹底改變了旅遊住宿業。十年前,自舊金山起家的這個在線公司改變了整個行業的做法,為個人和家庭提供整套房和部分房間的出租服務。

據澳洲房產投資雜誌網消息,現在,住房共享市場的短期出租業務是個大生意。事實上,Airbnb短租現在是世界上最大的住宿供應商之一,超過了大多數主要連鎖酒店。Airbnb公司的增長沒有任何跡象會放緩。

但是,諸如Airbnb這類的空間共享行業如此大規模的增長,並不意味著傳統的旅店和B&B(小型住宿加早餐的家庭式旅館)正在慘淡下去。雖然Airbnb無疑是一個大家,但旅店業並不一定會消亡,他們衹是必須改變他們的做事方式而已,而Airbnb是迫使他們必須改變的主要推手之一。

Airbnb迫使傳統住宿提供者通過各種創造性手段改善他們的服務,以便與新生的空間共享業競爭。由於酒店失去了過去幾乎不需要任何努力就可以得到的客流量,他們不得不變得多元化並尋找新的市場。其中一種方式是利用豪華旅行社來吸引高端客戶。通過迎合高端旅客,普通旅店和B&B正在開發一個歷史上一直是五星級賓館涉足的豪華服務市場。

當然,Airbnb也希望利用Airbnb Plus等新類別開拓這樣的高端市場。由於在線短期出租擴大了自己的範圍,許多旅店和其它傳統住宿供應商正在採取「如果你不能打敗他們,就加入他們」的策略。這些旅店在Airbnb上列出了客房,如此一來他們可以重新獲得原先失去的旅客流量。當然,他們仍在與Airbnb網上的出租房競爭,就有了一個競爭激烈的市場,比沒有市場更好。 Airbnb很高興看到旅店和B&B的加入。這些傳統的旅店在Airbnb網上列出房間已經有幾年的時間了,但直到最近Airbnb網才開始為他們製定出專門的類別。

來自AirbnbnbHandsFree公司的Ben Korman稱,傳統住宿供應商歷來抱怨Airbnb網,認為存在不公平的稅收模式,旅店必須支付高額增值稅和其它昂貴的開銷,而Airbnb網的私人房主能夠規避這些費用,租用房間幾乎沒有監督或稅收。旅店經營者聲稱,Airbnb開銷較少使之在定價和吸引客人方面具備優勢。但在過去的幾年裡,地方政府已經開始為Airbnb網出租房制定稅收方式,這在一定程度上平衡了競爭環境。

住宿行業的未來尚不能確定,但很明顯,Airbnb網已經成為一個重要的、成熟的玩家,正在迫使傳統的住宿企業改進他們的業務。隨著旅店和B&B重新考慮他們的商業計劃和經營方式,Airbnb公司房產經理也在密切關注這個行業的發展方向。

Airbnb近期的增長和對新市場的擴大為房產經理提供了許多新的機會,擴大其業務和服務範圍。但是,旅店和B&B行業的創造性增長也可以為眼光敏銳的Airbnb網房產經理帶來動力和靈感,讓他們找到更好的辦法來幫助他們的客戶。

責任編輯:簡沐

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