西安一飯店收17元筷子費 被質疑強制消費

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【大紀元2018年02月23日訊】2月20日,陝西西安市民李先生在一家飯店訂了兩桌飯,總共17人。結帳時,李先生看到小票上一欄寫著「筷子17元」,他問服務員,對方稱筷子是袋裝的一次性筷子,一雙一元。李先生表示,他第一次遇到吃飯要收筷子錢,他認為這是強制消費。

據大陸媒體報導,「第一次遇到吃飯筷子要收錢,如果不用筷子,是不是要我手抓著吃?」李先生說,2月20日晚上,他在文藝路十字附近的三原老黃家飯店訂了兩桌飯,總共17個人,結帳時,他看到小票上一欄寫著「筷子17元」。

李先生讓服務員把經理找來,經理拿了兩包糖表示歉意,李先生並不接受。他表示,如果飯店一開始就告訴他筷子要收費,可能他就會選擇吃或不吃,他吃完飯看到帳單才發現筷子要收費,他認為這是強制消費。

次日中午,陸媒記者前往該飯店吃飯。記者看到,桌上擺放著包裝好的消毒碗碟,旁邊有一個綠色塑料袋密封的筷子,摸上去裡面應該還有濕紙巾、牙籤等物。筷子正面擺放,可看到正下方標註著「工本費:1元」的字樣,但如果不注意則容易被忽略。

坐定後,服務員沒有說明筷子要收費。記者問有無免費的消毒筷,服務員答:「沒有,全部都是收費的。」在記者的再三要求下,服務員才拿來一雙沒有密封,但標有「消毒」字樣的筷子。

結帳時,記者向前台人員表示,服務員應主動說明筷子的收費情況。前台則稱服務員是新來的,還需加強培訓,表示了歉意後給了記者3元優惠。

據該店服務員介紹,店裡使用收費筷已有很久。記者問了幾位就餐的客人,有些老顧客對此已習以為常,但有第一次前來就餐的顧客表示,筷子、牙籤、紙巾、水杯等都應該是飯店的必備品,不應該收費。

陝西一位律師表示,飯店為顧客就餐提供筷子等餐具是其提供服務的必備條件,同時也是飯店的義務,因此飯店不應該對筷子另行收費。此外,飯店這樣的做法也不符合法律規定,應將收取的費用退還給顧客。

責任編輯:徐亦揚

 

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