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加航故障，電腦，延誤
【大紀元2018年03月13日訊】（大紀元記者王蘭多倫多編譯報導）現在正值學生放春假，很多加拿大人在這個時候全家出遊，但週一一大早多倫多皮爾遜機場內就排起了長龍，加航由於電腦系統故障，只能手動辦理登機手續，直到下午系統才恢復正常，這是兩週前加航剛剛出現電腦故障之後再次發生事故，引起了人們對加航老設備能否應對這個手機時代的擔憂。
溫哥華國際機場及多倫多皮爾遜國際機場均證實了加航出現技術問題，機場也受到一定程度的影響。加航發推特表示，其聯絡中心和網站出現中斷，造成登機乘客和客服部乘客擁堵。
社交媒體充斥著對加航的抱怨，他們說機場大排長龍、航班延誤，自己的旅行計畫被打亂，受到影響的包括溫哥華、多倫多、蒙特利爾和卡爾加里的機場。
加航在國外機場的乘客也對排起的長隊及登機延誤問題感到擔憂。加航為帶來的不便表示道歉，並感謝乘客的耐心。
而兩週前，加航剛剛發生由於電腦故障，影響網路和手機辦理登機手續，一些航班不得不延誤起飛。
陳舊設備面臨挑戰
約克大學Schulich商學院經濟學教授拉扎爾（Fred Lazar）說，雖然他不知道這個問題的確切原因，但加航航空公司和許多大型公司一樣，都面臨基礎設施陳舊的問題，因為這些設備可能已經有幾十年的歷史，有的設備在網際網路大規模普及之前就存在了。
拉扎爾在接受CBC採訪時說：「發生這種事情並不罕見或不可預料。」「隨著時間的推移它會變得更糟。
他說：「有人不願意廢棄舊系統，為手機時代開發新系統。舊系統承載的任務越多，你就越有可能遇到問題。」
責任編輯：嚴楓
