對方說得越起勁,對你好感就越高

箱田忠昭  /  譯者: 張嘉芬

讓你在乎的人都喜歡你

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在說出:「不好意思,可以請教你一個問題嗎?」這個「魔法提問」之後,緊接著向對方提出的問題也很重要——想要讓彼此的對話能夠持續發展下去,就需要懂得運用「溝通啟動器」。

所謂的溝通啟動器,指的是不分對象、對任何人皆可安全使用的第一個問題(若你將「魔法提問」視為第一個問題,那麼接下來要說明的這個「溝通啟動器」就是第二手棋)。

「佐藤先生是哪裡人?」像這樣四平八穩地詢問對方老家,也不失為一個方法。假設對方回答:「我是茨城縣人*。」我想應該很難找到哪個冒失鬼會失禮地脫口說出:「茨城啊?真是鄉下地方耶!」或「哇!全日本最不受歡迎的縣耶!」就算你這時再怎麼想不出來,也要硬擠出幾句讚美才行,例如——

 

 

「茨城啊?就是最近人氣水漲船高的那個地方對吧?」

「前幾天電視上有介紹過,看到筑波山、霞之浦,還有袋田瀑布……,感覺好像是個山明水秀的地方呢!」

 

接著,你就可以此為題,再問問各種與茨城縣相關的問題。

每個人都會對自己的故鄉懷抱感情,因此這會是個不錯的切入點。除此之外,你不妨也可以再問問對方現在的居住地點。

總之,「把握機會、馬上讚美」是一個很重要的習慣,它能讓對方感覺到心情愉快,使你在對方心目中成為大好人。

下列這些問題,應該也都很適合用來當成溝通啟動器——

 

 

「澤崎先生有什麼興趣?」

「伊藤先生平常都從事什麼運動?」

 

如果對方是年輕人,不妨試著問問這個問題——

 

 

「戶田小姐將來的夢想是什麼?」

 

你可以多方嘗試,像這樣子問一些讓別人好回答的問題。要是發現在對談當中,有一個話題讓對方聊得雙眼閃閃發亮,那就表示當下的談天內容剛好正中下懷,你可以圍繞著那個話題再多閒聊一下。

「老家」、「現居地」、「興趣」、「運動」、「夢想」……這些基本話題,我至今已經用過幾十次,甚至是幾百次了,人們總是會很開心地回答。

然而,比起提出這些好聊話題,更關鍵的是——不管對方回答什麼,你都必須給予肯定。切記要認同對方的答案,做出正向、肯定的反應。

請你養成習慣,在聽了對方的答覆之後,隨即用「真不錯」、「是呀」等字句,給予一○○%的肯定。

閒聊的目的,並不是要你獨自滔滔不絕地說話,而是要為自己營造初次見面的好印象,並且讓談話氣氛熱絡起來。

曾聽人說:「人因說話而得到心靈上的撫慰。」也就是說,只要能讓他人暢所欲言,就能使人得到心理上的愉悅。換言之,對方會因此對你留下良好印象。

此外,若你想要問與對方有關的事,最好先知道有哪些事項是不應該問的。一般而言,政治、宗教、太過私人的事情(這要依熟稔度決定)都算是提問的禁忌。這些問題在現代社會裡很可能會形成一種騷擾,需要特別留意。其他諸如年齡、長相、是否單身、婚姻狀態等,在初次見面時都不宜詢問。

靠著這個魔法提問的加持,我不只在開發業務時變得健談,連在私底下也常常使出這一招,感覺到自己閒聊的功力突飛猛進。@

 

摘自   《讓你在乎的人都喜歡你》  方言文化出版提供圖文

 

責任編輯:顏靜蓮

 

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