【大紀元2018年06月18日訊】（大紀元記者清心澳洲墨爾本編譯報導）維州學生家長對學校的所有投訴中，每10起就有1起非常難調解，甚至於獨立機構也無法解決。
據《太陽先驅報》報導，學校爭議解決獨立辦公室（Independent Office for School Dispute Resolution）是維州第一個為學校解決爭議的機構。該機構主席漢迪（Frank Handy）說，學生家長現在更可能對自己孩子學校的決策提出質疑，造成有時無法解決的爭議。
漢迪說：「當我還是一個孩子時，我在學校惹了麻煩，在家裡我也會被批評。但現在不是這樣。現在，你在學校惹麻煩，家長會來學校投訴學校。一般來說，學校的權威已經崩潰了。」
在任職15個月期間，漢迪處理了近60起投訴 。在其中五分之一的投訴中，家長甚至沒有先與學校溝通。
有的家長對他們的女兒在學校考試被判低分有不同意見，另一對家長因為一位校長對其兒子實施的「嚴酷」停課而感到不滿，停課原因是他打了另一個學生。
在他處理的56件投訴中，大部分都集中在殘疾兒童、學生處罰或霸凌問題上。大約6起糾紛沒有解決方案。
「有一些父母絕對是非常難以溝通的，而且有不合理的期望。」漢迪說，「我無法命令任何人改變他們的態度。他們想要維護自己的觀點而不是解決問題，我認為他們已經忽略了問題本身。他們會否認這一點。」
為了預防糾紛，一名校長甚至取消了頭幾天的學校教育，以便家長可以來學校和老師見面建立良好關系。
漢迪說：「在過去，人們居住在他們自己的街區，你的父母會認識老師，老師會相互認識，老師會認識孩子。而現在，你孩子學校裡的老師中你認識多少？」
「現在的社區更具挑戰性，人與人之間聯系更少。」
漢迪說，自己希望將來能夠在沖突管理方面培訓教師和校長，防止小問題成為大問題。
責任編輯：李欣然