【大紀元2018年08月20日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）週一，澳洲聯邦銀行（CBA）的網上銀行和手機銀行應用程序出現故障，一些客戶無法轉帳。一些使用該銀行刷卡機的商家無法接受非聯邦銀行簽發的Visa卡的付款。
上午8點左右，聯邦銀行在推特上發文稱，銀行已經意識到出現了故障，目前正在緊急修復。一位該銀行的女發言人表示， 客戶在使用聯邦銀行系統的刷卡機刷卡付款時，非聯邦銀行的Visa卡會受到影響，但萬事達卡（MasterCard）和聯邦銀行的銀行卡均不受影響。
客戶在登錄聯邦銀行的網上銀行時，會收到一條信息：「今早，你登錄後也許無法付款或者使用全部功能，請稍候再試。」
有客戶表示，他們根本無法登錄該銀行的網上銀行，也有人登錄進去後甚至無法在自己的帳戶之間進行轉帳。許多聯邦銀行客戶在該銀行的推特下留言抱怨無法轉帳帶來的麻煩。
一位叫庫珀（Harewiki Cooper）的客戶留言說：「因為不能充值，我錯過了火車，得回家去到處搜零錢，已經晚了一小時。」
另一名客戶施羅德（Marilyn E Schroeder）說：「很明顯，這導致了一些很嚴重的問題。人們被困在澳洲中部地區，因為無法為汽油付帳。」
一位正在新西蘭旅遊的客戶史密斯（Georgia Mae Smith）說：「當我打算離開新西蘭酒店結帳的時候，你讓我怎麼跟酒店說？這太尷尬也太討厭了！我一會兒還要趕飛機。」
中午時分，聯邦銀行再次推文表示，網上銀行和手機銀行的付費和轉帳功能正在恢復正常，但因為系統正在恢復中，一些客戶在登錄時可能會需要比平時更久的時間。銀行對所造成的不便表示道歉，並感謝客戶的耐心。
下午近3點，該行表示，所有的聯邦銀行刷卡機都能正常接收Visa卡了，但我們意識到一些客戶仍舊無法登陸網銀和手機銀行，我們仍在繼續修復問題。
責任編輯：瑞木悅
