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儘管接獲死亡通知 AMP仍收客戶保金130萬

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【大紀元2018年09月18日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)週一,澳洲最大理財公司AMP集團在皇家委員會聽證會上承認,該公司在接獲死亡通知後,仍在繼續收取死亡客戶的人壽保險金。4600多名退休基金客戶在死亡後,被該公司收取的保險金達130萬澳元。

醜聞纏身的金融服務巨擘AMP在年初總裁、董事會主席及多名董事辭職後,再次面對皇家委員會的質詢。皇家委員會成員科斯特洛(Mark Costello)大律師在聽證會上問道:「這些是人壽保險的保金嗎?在他們壽命終結沒什麼可保的時候(收取的)?」

AMP的客戶與財富管理總監塞恩思伯裡(Paul Sainsbury)回答說:「是的。」

塞恩思伯裡承認,該公司已經確認有4645名客戶在死後仍被收取了人壽保險金,總額是130萬,而這些錢有的還沒有退還,有的退還數額不對。

雖然早在2016年AMP公司就曾接到過客戶投訴,內部也曾對此表示擔憂,但在接到客戶死亡的通知之後,該公司仍從他們的帳戶上扣取保金。不過,該公司曾計劃在死亡賠償付清之後,再返款給客戶。

塞恩思伯裡還承認,AMP公司給客戶的退款裡並不包括保金可能產生的收益。他表示,該公司對此事的調查仍在進行之中,涉及到的退款可能更多,還可能影響到幾個團體的投保人。

塞恩思伯裡雖然承認該公司的行為沒能滿足社區居民的期望和標準,但是拒絕承認該公司違反法律。

AMP公司在今年6月曾向監管機構澳洲證券投資委員會(ASIC)通報過返款不正確的情況,但沒有說收取死亡客戶的保險金。那時,其內部調查已經開始兩個月。

責任編輯:瑞木悅

 

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