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暖心的地產經紀夫婦

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【大紀元2018年09月27日訊】有這麼一對地產經紀人夫婦,致富地產公司(Goldenway Real Estate Ltd)的Salina Wong 和Matthew Ng,他們對客戶的服務,超出了客戶的預想。有一個例子,一位客戶是一位年輕的留學生,想買一間公寓在讀書期間居住。 Salina 和Matthew不僅幫助他買到了心儀的公寓,還帶他去購買買家具,並熟悉周圍環境。你有見過這麼細心體貼的地產經紀人嗎?

Salina 會講流利的國語,粵語,潮州話和英語, Matthew 也會講流利的英語和粵語。他們在香港和加拿大,有超過20年的地產經驗。他們的業務範圍廣泛,包括買賣和租賃房子,公寓和商業樓宇。他們待人溫和有禮,地產和法律知識豐富。最重要的是,他們對客戶的服務,用一句英文講,是above and beyond,也就是超出客戶預期,處處為客戶著想。所以他們的客戶都非常滿意,經常介紹自己的朋友給他們。

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Salina和Matthew 在長期的房地產工作中,感受到許多客戶有一些普遍的需求,但又不知道去哪兒詢問,於是在自己的網站上列出了許多的答案和解決辦法。比如,如果您想賣掉您的房子,自己該做些什麼呢?一般人除了想找一個經紀人,就什麼都不知道了,但Salina 和Matthew在網站上列出了10個步驟(Selling Tips) 。比如:根據市場是買方市場還是賣方市場或其它條件決定什麼時候賣,簽一個Listing agreement, 找一個律師,等等。 一旦透出想賣房的風聲,一定有很多經紀聞訊而來,那您怎麼挑經紀呢? Salina 和Matthew也給您列出了一張表,上面有10個詢問候選經紀的問題,以便幫您找到一個有專業水準又負責任的地產經紀人。比如,你在地產界工作多久了?你的平均賣房率是多少,你的服務費是多少,你對我有什麼保證?等等。

知道很多中國人喜歡買樓花,他們在網站上除了列出許多樓花(Pre-construction Condos), 還有一個樓花查詢(Pre-construction Condo Finder), 提供超過100家的樓花信息,而且這些信息是很多地產經紀都不知道的。如果您想知道自己這個區最近有什麼房子在出售,在他們的網上也很容易查到(Neighbourhood Buzzer)。

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Salina 和Matthew 多年在為客戶服務中碰到過各種各樣的情況,但他們都以保護客戶的利益為第一位。有一次,他們代表一位客戶買一座辦公樓,他們為客戶爭取到了一個好價錢,合約也寫好了,簽字了。但賣家的經紀人突然反悔,嫌價錢賣得太低了。就對他們說,不賣了,就當沒有這回事。 Salina 和Matthew 說,合約都簽好了,怎麼能說沒有這回事?我們要遵守法律。如果你真的不肯賣,也得按合同規定交罰款才行。最後對方經紀只好按合約將辦公樓賣給了他們的客戶。

由於Salina和Matthew 總是站在客戶的角度想問題,所以他們給客戶的建議都很貼心。比如,如果一個有孩子的家庭剛移民來加拿大時,他們會建議這個家庭先別急著買房子,先暫時租房子住,慢慢觀察和熟悉周圍的環境,待孩子大人適應一段時間,再考慮在安全和有高質量學校的社區買房子。如果有時客戶要搶offer, 他們會提醒這個客戶,心裡一定要有一個底線,不要一味頭腦發熱,不顧一切去搶。因為如果出價太高去搶,很可能會超出自己的預算,那樣以後就後悔莫極了。

如果您有房地產,商業樓宇租賃或買賣的需要,那麼Salina Wong和Matthew Ng 就是您理想的服務代表。您可以給他們一個電話,發一個電郵,或到辦公室找他們。他們非常樂意為您提供最好的服務。

 

Matthew Ng:(647)339-1835
Salina Wong:(647)962-1835
公司電話:(905) 604-5600
網站: https://www.matthewngteam.com/

郵箱:ngs.realtyworld@gmail.com

公司地址:7 – 3390 MIDLAND AVE, TORONTO, M1V5K3

責任編輯:採風

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