【大紀元2019年01月10日訊】（大紀元記者張原彰台灣台北報導）2018年發生多起消費事件，台消基會整理出消費者認為重要的議題，並於10日公布「年度十大消費新聞」，排名第一的為「衛生紙之亂」，第二跟第三名則為「499電信吃到飽之亂」以及台鐵普悠瑪列車翻覆事件。
消基會表示，2018年過年後，大潤發公司為推銷自家衛生紙促銷檔期，主動向媒體發出「衛生紙確定大漲30%，賣場業績急飆5倍」等訊息，使得民眾聞訊後趕緊趁漲價前搶購囤貨，形成亂潮。
消基會表示，最後公平會裁處大潤發因違反了《公平交易法》第25條，開罰350萬元，且持續追蹤業者是否有聯合調漲的不法行為。
消基會表示，中華電信的「499吃到飽之亂」讓台灣大哥大跟遠傳電信決定跟進，造成全台門市湧入大量民眾排隊搶辦。他們2天內接獲50多通抗議電話，民怨程度不遜於同年二月發生的衛生紙之亂。
他們說，NCC認為三家業者的資費申辦量皆超出原先預估人數，造成後續服務品質下降、消費者權益受損，因此決議開罰中華電信200萬元，台灣大哥大和遠傳各60萬元。
至於第三名的台鐵普悠瑪翻覆事件，消基會表示，18條生命因此喪生，其中267人輕重傷，為台鐵近40年來發生最重大的行車事故。他們曾召開記者會呼籲台鐵局應全面停駛並嚴格檢視普悠瑪列車的安全性，切不可再發生類似車況問題。台鐵在行政處理上有不可抹煞的責任，且已涉及「重大過失」，應拿出最大誠意來處理後續，以讓罹難者家屬、傷者獲得合理賠償。
消基會表示，本次十大消費新聞中，醫安新聞佔了3則，呼籲政府應正視並改善醫事人員人力不足與過勞之情形。資通訊的相關新聞佔2則，顯示資通訊技術日新月異，未來只會衍生出更多新型態的消費問題和更多新的資訊安全風險，值得產官學重視。
十大消費新聞：
第一名：炒作不實漲價資訊引爆「衛生紙之亂」 大潤發遭重罰350萬
第二名：499之亂！NCC首罰電信三雄 中華電信挨罰200萬
第三名：普悠瑪列車宜蘭出軌造成18死267傷 台鐵近40年最慘
第四名：95無鉛汽油大出包 政院要求中油經濟部維護消費者權益
第五名：公費、自費流感疫苗爆異常懸浮物！食藥署：不會流出市面
第六名：雄獅旅行社外洩36萬筆消費者資料 消基會提起首宗個資受害者團訟
第七名：誤將尿液當作生理食鹽水注射 家屬控花蓮慈濟害命
第八名：液蛋驗出含有沙門氏菌 37公斤消費者全吃下肚
第九名：新竹馬偕打錯新生兒疫苗 被爆隱瞞3個月不通知家屬
第十名：恐怖 上千App可監聽用戶
責任編輯：玉珍
