【大紀元2019年10月07日訊】（大紀元記者九云兮編譯報導）渥太華輕鐵開通已近3週，開通第一週的晚點，OC Transpo發布信息很及時，但17日下午3點至4點的晚點，OC Transpo在事故發生1個多小時後才在其官網和社交媒體上張貼信息。渥太華運輸委員會公民委員Sarah Wright-Gilbert擔心輕鐵失去公眾信任。
Wright-Gilbert對CBC表示，當時她正在地鐵站，從Tunney’s Pasture到Blair站，平時不足25分鐘的路程花了約45分鐘。她擔憂，聯邦線開通日期的不斷延後，已讓公眾對輕鐵系統缺乏信任，而今次OC Transpo的所為，或更加削弱公眾對輕鐵的信任，從而進一步減少乘客人數。
她要求OC Transpo向委員們提供有關輕鐵延遲時如何通信的詳細概述。OC Transpo承認發布信息不及時，但強調，在車站和列車上的乘客，延誤期間都得到了最新信息，而公司「將繼續改善通信方式，以確保信息能盡快傳達給乘客」。
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