【大紀元2019年11月01日訊】（大紀元記者伊璉澳洲悉尼編譯報導）馬自達（澳洲）公司被指在向消費者售車過程中存在「不合情理的行為」，且做出「虛假或誤導性陳述」，涉嫌誤導消費者，已被澳洲消費者監管機構告上法庭。
週四，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）對馬自達（澳洲）提起訴訟，指稱該公司於2013-2017年期間銷售的六個型號的七輛該品牌汽車在售出後的1-2年內就出現了故障，表現為汽車在行駛當中意外失去動力，或者減速。競消委解釋說，這些故障導致買家無法使用汽車。
悉尼晨鋒報報導，這些汽車被送到馬自達經銷商處進行了反覆維修，包括多次更換發動機，在6個月之內，有一輛汽車被送去維修的時間長達4個月。
競消委表示 ，在反覆嘗試修復故障（無果）之後，馬自達公司向消費者施壓，要求他們「接受低於本應得到的補償」。馬自達公司提出只退還部分購車款，或者是在消費者支付了大筆款項之後提供替換車輛。競消委還說，（在上述案例中）只有一例，該汽車製造商提供了延長保修和免費服務。
競消委主席西姆斯（Rod Sims）在一份聲明中說：「我們指控馬自達公司一再拒絕給消費者退款或免費更換車輛，並迫使他們接受該公司給出的較少的補償，而且，該補償還是在車輛多次出現故障並嘗試反覆維修後才提出的。」
「簡而言之，在本案中，馬自達拒絕兌現消費者本應享有的保障權益，還對他們『搪塞應付』」，西姆斯說，「如果車輛無法在合理時間內修復，或根本就修不好，那麼，根據澳洲法律，消費者有權要求退款或更換，製造商也不能拒絕這些要求。」
受到影響的汽車包括馬自達2、馬自達6、馬自達CX-5、馬自達CX-5B、馬自達CX-3和馬自達BT-50。
責任編輯：堯寧
