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店裡看樣網上購買增多 CFIB憂小商家受損

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【大紀元2019年11月26日訊】(大紀元記者佳禾加拿大蒙特利爾編譯報導)隨著網上購物的日益盛行,越來越多的消費者在網上購買之前,先去實體店看樣或試穿,這一現象引起加拿大獨立企業聯合會(CFIB)的關注,擔心因此損害了小商家的利益。
行業內人把這種消費行為叫做「看樣品」,也就是說,消費者不打算購買商品,進入實體店的原因是查看或試用商品,然後回到線上,從另一個商家下單購買。
根據CFIB的調查,有55%的消費者採取這種做法,尤其在18-34歲年齡段的消費者中,比例更高。對1,510位安格斯里德論壇成員的調查表明,這個年齡段的受訪者中有75%的人表示有過先到實體店看樣再在網上購買的經驗,其中有七分之一的人定期這樣做。
此外,CDIB的調查還表示,有60%的商家表示他們已經意識到店內看樣的現象,有33%的受訪者表示這會影響他們的營業額。
CFIB是一家非盈利機構,代表加拿大11萬中小企業。副總裁Jasmin Guénette表示,當人們去商店了解產品或試用產品,然後對產品拍照,或寫下型號以方便在線購買時,他們可能沒有意識到,這不僅是實體店商家失去了生意機會,而且對本地社區的經濟發展也是一種損失。
目前正處於購物高峰期間——黑色星期五、網絡星期一、聖誕節禮日接踵而至,CFIB希望更多的消費者支持本地實體店,這也將有益於帶動本地經濟的發展。

 

責任編輯:顏永明

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