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狂打2萬多通電話抱怨電信服務 日男被捕

日本男子岡本明敏(Akitoshi Okamoto)打了2萬多通電話到電信公司抱怨,最終遭警方逮捕。圖為一名男子在使用手機,與本文無關。(iStock)

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【大紀元2019年12月06日訊】(大紀元記者陳俊村編譯報導)在過去2年來,日本一名7旬男子撥打了高達2萬多通抱怨電話電信公司客服人員,使他們不堪其擾,電信公司已報警將他逮捕。

這個名叫岡本明敏(Akitoshi Okamoto)的老翁住在埼玉縣春日部市,現年71歲,已經退休。他因不滿電信公司KDDI的合約與服務,不時撥打該公司的免費客服電話申訴。

光是在10月,岡本明敏在一個星期內就打了411通電話,抱怨他的手機無法收聽廣播。而在過去2年裡,他一共打了大約24,000通電話,平均一天33通。

日本媒體報導說,岡本明敏有時候打電話只是為了要求該公司的代表,「就其違反合約與不公平的經營手段登門道歉」。

KDDI公司本來不願意訴諸法律,但岡本明敏最近的抱怨電話實在太頻繁,不但造成電話佔線,也讓許多客服人員出現心理創傷,該公司因而決定報警處理,並打算對他提出妨礙業務訴訟。

現在,岡本明敏已經被警方逮捕並接受調查。警方一名發言人告訴法新社說,岡本明敏被以涉嫌「詐欺性妨礙業務」的罪名被捕。此罪名是指嫌犯致使公司無法正常經營。

然而,岡本明敏卻否認有騷擾電信公司的事情,還聲稱自己才是「受害者」。

隨著日本社會老齡化,年長者引發的社會問題也越來越多,而岡本明敏的案例可能只是冰山一角。

由於年長者學習速度較慢,電信公司必須花費較多時間教他們使用手機或通訊裝備,例如:發簡訊、訂閱影音服務等,難免會發生一些不愉快的事情。◇

責任編輯:茉莉

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2019-12-06 2:04 PM
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