【大紀元2019年02月15日訊】（大紀元記者梁珍香港報導）消委會報告披露，去年接獲有關交友配對服務的投訴個案達64宗，較前年增加超過一倍。主要涉及交友配對服務的質素與消費者預期存在落差，認為物非所值，甚至未能安排雙方會面。
有女士以2萬元購買A交友配對公司的高級會藉，獲保證每星期可以約見該公司的高級男會員數次。但投訴人指，每次回覆接受約見，卻從未會面成功，職員聲稱是因為她的相片不夠吸引，游說她額外購買該公司2.5萬元的專業攝影套餐，提高成功會面機會。事主拒絕，並要求取消會藉及退回部份費用，但A公司未有回應。A公司之後以電郵回覆消委會，已直接與投訴人商討和解方案。
另一名男士另一名男士於網上支付3個月試用費888元，試用CC公司的情侶配對服務，公司職員其後游說投訴人額外付6,000元升級會籍，並保證1年內可約見8位女會員，投訴人接受會籍升級。不過，投訴人指，C公司透過手機程式介紹的女會員，大部份年過50，有部份更曾經離婚和育有兒女，完全不符合其擇偶要求。3個月後，C公司再次向投訴人信用卡扣取888元，他不滿向消委會投訴。經消委會調停後，C公司同意取消服務，在減去部份費用後退回餘額。
消委會提醒，消費者應先了解服務的範圍和承諾、不同會籍之間的分別、收費和價錢差異，及衡量自己的需要和客觀評估成效，不宜盡信服務聲稱的「成功率」及抱有過高期望。同時，不宜側重或單靠此類平台結識異性，應積極參加其它社交活動，擴闊生活圈子。◇
責任編輯：陳玟綺
