【大紀元2019年06月03日訊】（大紀元英國記者站報導）近日，時裝網店ASOS宣佈修改退貨政策，包括可能會暫停一些購物者的帳戶、超過28天後退貨只能獲得代金券等，原因是一些顧客退貨太過頻繁。
在發給顧客的電子郵件中，ASOS表示，他們知道退貨容易是顧客選擇他們的原因之一，但是他們也想要確保承擔得起退貨的成本。
ASOS的退貨期限從28日延長至45日，28天內退貨的顧客可以獲得退款，28天至45天之內退貨的顧客會得到這家公司的代金券。
電子郵件還說，該公司注意到一些顧客退貨太過頻繁，他們可能會對此進行調查，然後採取行動，包括暫停顧客的帳戶等。
可疑的行為包括一些顧客把穿過的衣服退貨，還有一些顧客訂購了多件服裝、然後將所有的衣服退貨，訂購的數量超過正常的顧客。
英國媒體披露，一些購物者在網店購買服裝的時候，故意訂購很多。去年9月Barclaycard進行的調查發現，有一成的購物者承認，他們買衣服只是為了拍自拍照片，然後放到社交媒體上炫耀，因為他們不想身穿同樣的衣服拍照兩次。
另有一份調查顯示，英國45%的網絡零售商計劃禁止頻繁退貨的購物者。◇
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