【大紀元2019年06月28日訊】（澳洲墨爾本工商訊）漫步在溫馨奢華的展示房中，您一定已在心中描繪著新家的藍圖吧？近年來，有越來越多的華人，將展示房作為家居布置的參考。
在位於Springvale區的維州Harvey Norman旗艦店，常常有顧客在不知情的情況下，拿出隨手拍下的展示房照片，詢問華人銷售顧問艾迪（Eddie Yan）：「你們有沒有類似這樣的沙發？」
這時，艾迪會自豪地回答：「您還真找對地方了，這套家具就是我們Harvey Norman獨家的，您在其它店還找不到。來，我現在就帶你們看看一模一樣的沙發！」
艾迪告訴我們，Harvey Norman的家具產品深受建商和設計師的青睞，著名的住宅建造商Metricon就是其中之一。Harvey Norman的多套沙發，都經常用在Metricon的商品展示房中。
那麼，到底是什麼因素讓Harvey Norman Springvale的產品極具市場競爭力、讓人們口耳相傳呢？
貨真價實 性價比超高
在Harvey Norman Springvale旗艦店，高端的產品也不會讓顧客望而卻步。充足的貨源、頻繁的折扣優惠，往往能讓顧客買到物超所值的家具。
談到華人顧客很關心的產品安全問題，艾迪說：「澳洲本地對家具有一個基本的標準，而到了Harvey Norman，我們還有一個更高的標準，不是所有東西進了澳洲就可以賣的。我們也要檢測它的木材、做工等等，了解裡面有哪些化學成分、他們怎麼去生產加工的。」
同時，質量過硬的特點讓Harvey Norman澳洲製造的商品領先於很多海外供應的家具，「澳洲本地製造的沙發，內部支架、木材、板頂更過硬。澳洲本地的木結構以實木為主，相比較而言，比進口的松木支架更堅硬，坐起來也更柔軟。」
「澳洲本地造的皮沙發定製時間比較短，只有兩週，不像海外訂單需要8週至10週。」此外，艾迪表示，對於本地製造的家具來說，定製自由度較高，保修期長達20年，或是終身保修。
個性化定製 專業的選購建議
作為墨爾本最大規模的旗艦店， Harvey Norman Springvale擁有齊全的產品種類，部分家具還是該店獨有的。
從住宅空間尺寸到家裝風格，銷售人員都會為顧客提供專業的個性化建議，幫助顧客找到最適合的家居產品。艾迪說：「不管是沙發還是餐桌，都有一個舒適度，顧客才是那個決定這個家具放在家中是否合適的人。」
選購家具的關鍵因素包括室內采光以及色調，如地毯、地板、瓷磚顏色等。對於尚未明確家裝風格的買家來說，艾迪不建議顧客一次性購買所有的家具。
「有的客人覺得圓的、方的，長的都不錯，我就會和他確認家裡平時幾口人、朋友來聚會多不多、是否需要用到這麼大，我會讓客戶給我看看住宅平面圖，然後告訴他我的建議。如果很多因素他都不確定，我就不建議他一次性買齊所有的家具。」
艾迪提醒顧客朋友，在實體店購物時應注意視覺誤差。「由於我們店面屋頂很高，有些高背的沙發放我們店面會很好看，但是如果放在家中就感覺堵滿了，沒有寬闊的視野。」
「所以我會問到房間高度。如果不高，又要求視野要好，同時使用起來滿足舒適度，我會推薦靠背可折疊的沙發，不用時靠背可以放下去。沙發比較低，會顯得家裡空曠，視野好，屋頂看起來也不會那麼矮。」
時至今日，接踵而至的回頭客讓艾迪感到十分驕傲，「不光是華人圈，有一次，一個澳洲西人找到我問，『你是艾迪嗎？我的朋友都是在你這裡買的家具。我們公司聚會的時候，我已經兩次聽到你的名字了。他們特地叫我來Springvale的Harvey Norman找艾迪買！』」
當然，愉快的購物體驗少不了省時、省心、省力的上門送貨及售後服務。Harvey Norman提供一站式服務，下單後顧客也不必擔心，確認好送貨細節、以至安裝事宜後，顧客就可以輕鬆體驗到送貨上門的便利服務。
6月年中大促銷已經快結束，驚喜盡在Springvale家居中心（Homemaker Centre）Harvey Norman旗艦店。趕快去淘自己心愛的寶貝家具吧！
Harvey Norman Springvale旗舰店位於Springvale Homemaker Centre
地址: 917 Princes Hwy, Springvale VIC 3171
电话：(03) 9518 8500
責任編輯：李欣然