【大紀元2019年07月18日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）送餐平台Uber Eats鑽澳洲法律漏洞，制訂不公平的合同條款，推諉責任，讓合作餐廳承擔損失，在監管機構介入調查後，Uber Eats同意將從下月起，修改合同中的不公平條款，讓與Uber Eats合作的餐廳不用再為無法掌控的送餐問題負責。
與此同時，監管機構呼籲修改立法，改變這種不公平合同並非違法的局面，讓這些利用不公平條款獲益的大企業受罰。
在現行Uber Eats與餐廳之間合同條款中，儘管餐廳無法掌控Uber Eats司機送餐服務的情況，但一旦送餐過程出現任何問題，例如餐食變冷等，不管這些問題是否屬於餐廳的責任，Uber Eats都有權要求餐廳給通過手機軟件訂餐的客戶退款。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）介入調查後，聲明中表示，Uber Eats已經同意修改條款，餐廳只需為他們所掌控下出現的問題負責，例如給錯餐食、漏單等。而且餐廳可以為退款要求進行申辯，而Uber Eats需要合理考慮這些申辯。
該監管機構表示，他們會繼續監督Uber Eat的行為，確保其不會把自己工作失誤的責任推給別人。
競消委主席西姆斯（Rod Sims）表示，確保小企業不受大企業不公平條款的欺壓，是他們的工作重點之一，在合同中寫入不公平條款的企業，將面臨監管機構的嚴格審查。
「我們呼籲進行立法改革，這樣競消委就能為這些被大公司不公平條款欺壓的小企業尋求賠償，並（對大公司）進行處罰。」 西姆斯說。
他表示，對於這些不公平條款，大公司的態度就是「要麼接受要麼走開」，而澳洲目前的法律沒有對此進行經濟處罰的條款，這樣的現狀需要改變。
**
責任編輯：李熔石
