【大紀元2019年08月16日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）一位防損失專家警告說，如果超市想要減少零售業商店扒手們造成的33.7億澳元的損失，就必須迅速制定一個打擊自助結帳盜竊的解決方案。
防損失專家坎貝爾（Steven Campbell）說，澳洲和新西蘭對9000家商店進行的零售業犯罪調查顯示，自助結帳盜竊是零售業面臨的最大問題之一。
坎貝爾告訴九號新聞網：「人們似乎在利用自助結帳的便利性，因為他們不必與真人打交道，並認為自己可以打敗這個系統而不產生任何實際後果。」
他說：「使用自助結帳機的人通常會為自己的行為辯護，他們認為大型零售商已經賺了足夠的利潤，所以他們很樂意把牛油果當作胡蘿蔔（來買）。」
坎貝爾表示：「還有那些偶然的『偷菜者』，他們（付帳時）不小心（在付款屏上）選了他們看到的第一種蔬菜，一旦他們檢查了收據，他們會意識到自己節省了很多錢，而且沒有被發現，所以下次他們還會這樣做。最終它成為一種趨勢。」
目前，零售商正在尋找幾種不同的方式來打擊自助結帳盜竊行為。
新州的幾家超市正在與墨爾本機器人公司black.ai合作，研製感應器，記錄客戶選擇的產品。這些信息在購買時就會被輸入到結帳處。
澳洲的Tiliter Technology公司也開發了一種類似的自動化產品識別系統，該系統依賴於機器學習（人工智能的分支）和人工智能。
這家公司使用攝像頭識別產品，然後自動將信息輸入到收銀系統中，並能夠區分同一系列的不同產品， 比如紅可口（Red Delicious）、富士（Fuji）、粉紅佳人（Pink Lady）和嘉年華（Royal Gala）蘋果。
今年早些時候，維州的一些Coles超市在自助結帳處的正上方安裝了攝像頭，顧客可以看到自己掃描商品的情況，掃描的情況也會被記錄在案。
坎貝爾說，儘管這些方法會取得一些成功，但解決自助收銀台失竊造成損失的最佳方法，就是讓超市取消自動化，僱用更多員工。「客戶服務是打擊盜竊的最佳方式，因為有更多的人會關注正在發生的事情。」
責任編輯：堯寧
