亞馬遜推出時尚服務套餐 每月發送精選服裝盒

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【大紀元2019年08月03日訊】(大紀元記者朱杰綜合報導)從亞馬遜銷售利潤數據發現,服飾類比其它品項的商品多7%以上的毛利率。為了搶攻時尚服裝產業,亞馬遜自2006年便開始進行布局,陸續收購SHOPBOP、MyHabit以及EastDane等時尚電商平臺,希望對線上服裝銷售與消費者購物習慣有更多的了解。現在,它又推出了另一項服飾推薦服務,期待能爭取更多的時尚用戶的忠誠。

亞馬遜(Amazon)7月31日宣布,它將推出一項新的時尚服務——服飾推薦,每個月都會為Prime會員提供精選的服裝選擇。這項由Prime Wardrobe提供的名為「Personal Shopper」的服務,Prime會員首先要回答有關其身材和趨勢偏好的調查,然後每月收到符合其願望的推薦服裝。調查問題涵蓋了他們的尺寸、喜歡的樣式、預算喜好以及喜歡的服裝風格。這個調查結果直接發送給亞馬遜的造型師團隊,然後根據每個人的回答策劃適合其人的服飾和品牌。

其實,亞馬遜早在2017年4月底,為了彌補消費者期望銷售人員提供穿搭建議的心態,推出了Echo Look智能攝影機,運用AIexa AI演算法,根據當前流行趨勢和用戶風格的分析,為消費者提供時尚雜誌Vogue或GQ的穿搭建議。

「Personal Shopper」訂戶每個月收到的盒子裡,最多可放八件衣服或鞋子,訂戶可在發貨前預覽,決定要幾件。每個客戶都有七天的試穿期,然後,只需支付他們決定要留下的商品的費用。不要的商品可以裝回貼好預付標籤的可重複使用的盒子中退回。該服務的訂閱收費不高,每月只需4.99美元,目前僅適用於0-24歲和XS-XXL/3X尺碼的女性,以及5-12歲女士鞋。據報導,對男子的服務正在進行中。

這項服務讓亞馬遜能夠直接與另一家提供服飾推薦的公司——Stitch Fix競爭。Stitch Fix成立於2011年,目前市值大約20億美元,為女士、男士和兒童提供按月訂購服務。Stitch Fix會員用戶可以選擇以每月、每兩個月或每季度的頻率收取Stitch Fix的衣服盒子,每個盒子內有5件衣服,試穿後只需購買喜歡的、免費退回剩餘的即可,購買件數不同獲得的優惠,各有不同,如果沒有購買其中任何一件,也需要支付20美元的設計費。

Stitch Fix會員無法提前預覽,但該公司已經推出了針對不同年齡和尺寸的各種可能的策展外觀,優於亞馬遜。儘管如此,亞馬遜理論上可以說服更多人嘗試訂購服裝盒,因為它擁有大量Prime用戶(美國超過1億),以及相對便宜的入門費用。

除了銷售的所有產品之外,亞馬遜還致力於征服時尚。該公司推出了一款名為StyleSnap的人工智能工具,它允許人們拍攝服裝照片並在線查找。它還推出了其它面向服裝採購的硬件。◇

責任編輯:陳懷瑾

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