site logo: www.epochtimes.com

修建機場影響得分 舊金山機場在滿意度排名中略低

舊金山機場。(馬有志/大紀元)

人氣: 27
【字號】    
   標籤: tags: , , ,

【大紀元2019年09月26日訊】(大紀元記者李沁一綜合報導)為了旅客未來的航空旅行更順暢,美國的很多機場,都在進行項目修建,當然也為旅客帶來諸多不便,舊金山國際機場(SFO)也是如此。

週三(9月25日),美國知名市場調查機構J.D. Power and Associates(簡稱:J.D.Power),發布了對北美機場滿意度的最新民調結果。這是在過去3個月,對美國或加拿大機場的3.2萬多名旅客進行調查得出的。

民調的滿意度,通過6個因素考察:航站樓的設施,機場的方便進出情況,行李檢查,安檢,托運行李檢查,食品、飲料和零售。

J.D. Power指出,直到今年,旅客對機場的滿意度在過去幾年裡,一直呈上升趨勢。今年北美機場的總體旅客滿意度為762分,比2018年上升了1分。今年的上升趨勢不明顯,與修建機場為旅客帶來諸多不便、進出機場受到延誤有關。

評比分超大型機場、大型機場和中型機場3個分類。在涵蓋20個超大型機場中,底特律機場得分最高,為786分;舊金山國際機場排名第14,得分為750分,略低於超大型機場756分的平均分。洛杉磯國際機場以726分的成績墊底,略高於排名最後的紐瓦克機場(695分)。排名靠前的機場,近年來都進行了項目修建或擴建。

超大型機場(Mega Airports),是指每年擁有3,300萬或更多乘客的機場,大型機場(Large Airports)每年有1,000萬至3,290萬乘客,中型機場(Medium Airports)每年有450萬至990萬乘客。

美國運輸安全管理局(TSA)今年新增加的自動安檢通道、新的掃描技術和生物識別技術,因為能幫助乘客更快地通過安檢,得到了較高的評分。◇

(此文發表於1257D期舊金山灣區新聞版)

關注我們facebook主頁,及時獲得更多資訊,請點這裡。

評論