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【大紀元報記者雲飛揚5月25日訊】德州保險局局長Jose Montemayor 本週簽署了更新的消費者權益條款﹐使得汽車和住宅保險公司必須對他們的客戶提供適當的服務。
“知識就是力量﹐我很高興如今德州的保險人對於汽車和住宅保險公司有最新的消息﹐以便保障他們的權益。” Montemayor 局長說。“我希望每個保險人都肯花時間閱讀這些權益的條款﹐當他們有取消﹑索賠﹑和減價的問題時可以對照和參考。”
依照德州保險規章﹐由公眾保險委員會提交更新的保險權益條款。德州保險局人員加以補充修改﹐然後呈給局長。一般說﹐更改的部份反映出立法機構和德州保險局自1993 年以來的變動。
這裡面有一篇獨立的私人汽車保險條款﹐和一篇屋主﹑房客﹑私人住宅主人的保險條款。保險公司必須依照法律﹐在保險人接受保險的時候向他們提供消費者權益的資料。保險經紀公司也必須在保險人續保的時候提供新的消費者權益資料。
更新的條款大致如下﹕
有關汽車及房屋保險–向有語言困難的客戶提供德州保險局的語言幫助。
1。向公眾提供更多的電子郵箱﹐使和德州保險局的溝通更加方便。
2。增加有關拒保﹑取消﹑或不再續約的解說部份﹐方便客戶索取閱讀。
3。有關減價的汽車保險﹐包括保險兩部車的減價提昇到20%﹐以及裝置防盜設施及參加醉酒﹑磕藥教育課程的減價。
4。新的條款禁止保險公司由于客戶的年齡不合理想而拒絕續約。
5。向借貸公司借貸來裝置汽車可能比向保險公司借貸更要花錢。
房屋保險方面﹕
1。增加德州保險局規則的說明部份﹐禁止保險公司因為房屋不新和價格不好而拒保。
2。對於房屋安全﹑電子防盜設備﹑澆水系統和防震屋頂的保險減價說明。
3。簡介對於住宅保險的自動查驗計劃。一份非常重要人物的證書表示一所住宅的情況可以給予安全的保險。(http://www.dajiyuan.com)
