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航班延誤乘客寵物犬途中死亡 澳航道歉

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【大紀元2020年01月14日訊】(大紀元記者伊璉澳洲悉尼綜合報導)一次航班的意外延誤,導致一隻寵物犬在陪伴主人從悉尼飛往布里斯本的途中因高溫死亡,讓主人十分惱怒。澳航公司對此發表道歉聲明,但乘客表示愛犬的死亡本來完全可以避免。

2019年12月19日,紐曼(Kay Newman)女士與愛犬拳師犬杜克(Duke)搭乘澳航飛機從悉尼飛往布里斯本。當日氣溫接近40度,因飛機意外延誤,且受先上行李後上動物的裝運順序限制,裝在板條箱內的杜克不得不在停機坪上一直等候。

紐曼向航空公司提出了她的擔憂,但公司告訴她杜克只需等待幾分鐘。可是,「5分鐘、10分鐘、15分鐘過去了,它還是在那兒,在板條箱裡,在高溫下。」紐曼說她提醒了澳航職員,但澳航地勤人員電話中告訴她說杜克沒事。

但是飛機一落地,紐曼最擔心的事還是發生了,杜剋死于飛行途中。

紐曼對悉尼晨鋒報表示:「我聽到了我永遠不想聽到的消息:『很抱歉,您的狗死于飛行途中。』」

「我尖叫著,不,不,不,我要見杜克,因為我不相信發生的事情」,她說,「杜克仍在板條箱裡,當我抱住它時,我立即明白它為什麼死了,因為杜克的身子底下和板條箱的底部都太熱了。」

事件發生後,紐曼一直在與澳航聯繫,這也促使她開始了一項在線征簽活動,以期澳航完善動物運輸程序。

針對寵物犬死于飛行途中的事件,澳航發言人說:「我們對紐曼愛犬之死深表同情。航班意外延誤,意味著杜克在停機坪上停留的時間比正常的停留時間要長,但我們的行李人員說,杜克裝上飛機後情況還不錯。」

澳航的政策是對拳師犬、鬥牛犬等寵物狗的飛行時間要限制在5小時之內,否則,航空公司需要籤署豁免書。

發言人說:「塌鼻子寵物犬可能患有呼吸系統疾病,這意味著它們在乘飛機旅行時處於較高風險之中。」

澳航的聲明紐曼並不認可,稱「在那種情況下,任何種類的狗都會死掉」,而且,澳航工作人員對動物未盡照料之責,缺乏應有的照料常識,把狗當成行李對待。

「杜克的死完全可以避免。」她說。

責任編輯:岳明

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