【大紀元2020年10月10日訊】（大紀元記者李韶薇澳洲悉尼編譯報導）昨天（週五）下午，Coles連鎖店電腦系統出現故障，全國所有門店的收銀機停擺了幾個小時。作為補償，Coles發言人說，本週末購物者可獲得三倍Flybuys積分，而且50元以上的網購訂單可以免費送貨。
Coles在全澳有800多家門店。昨天下午，大量消費者被告知收銀機出現故障，無法結帳。消費者不得不留下裝滿了貨品的推車離開門店。店員只好再把顧客拿出來的需要冷藏、冷凍的貨品再放回冰箱內。
Coles便利店（Coles Express）和酒水店（Coles Liquor）部門沒有受到影響。
Coles發言人證實，他們的收銀系統出現技術故障，現已經修復，週五晚上，所有門店已經恢復正常運營。
為了挽回顧客，Coles決定提供上述提到的優惠，本週末在Coles購買食品、雜貨和酒水都可獲得三倍Flybuys積分，50元以上訂單免費送貨直到10月18日（下週日）。
在Coles超市出故障的時候，昨天下午5點多競爭對手——連鎖超市Woolworths發了一條推文說：「我們的收銀系統正常工作。」
Woolworths在2018年也出現過一次類似的故障，其500多家分店收銀機有30多分鐘無法工作。當時顧客也只能放棄所有選好的貨品離開。
責任編輯：楊帆
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