【大紀元2020年10月19日訊】文：曹景哲・大紀元
擁有天然潔白和健康的牙齒，是每個人都夢寐以求的。可是，大多數人沒有這麼幸運，還是要靠牙醫的治療和自己的平日保健，才能讓牙齒保持美白和健康。但是讓人滿意的牙醫卻是可遇不可求啊！有這麼一對夫婦，寧願從南加州開車六七個小時也要來灣區看一位牙醫門診，到底是什麼原因讓他們不辭辛勞也要來看這位醫生呢？
從南加來灣區看牙
何先生一家原來住在東灣的San Ramon，孩子去年上大學了，何先生因為工作的原因夫妻就搬到南加州去了。今年他和太太為了做牙套和牙橋，專門預約了Dublin Dental Care的潘醫師，開車單程近7個小時來做牙齒。
何先生一家住灣區的時候，就已經是潘醫師的病人了，因為多年相處，非常信任潘醫師的技術及牙醫團隊的照顧。何先生說遇到好的牙醫生真的是太重要了。所以他即使要開這麼遠的車程，也覺得非常值得。
Dublin Dental Care：病人的信任就是醫生的動力
何先生表示，他們夫妻的牙齒有很多問題，在經過潘醫師親切又專業的照顧之後，讓他的牙齒越來越好。搬到南加州之後，在附近也沒有找到像潘醫師這麼值得信賴的醫生，以及像Dublin Dental Care這麼服務親切的牙醫團隊，所以現在需要看牙的時候，還是寧願開長途的車程回來Dublin Dental Care。
診所經理Sara表示，對於何先生以及太太的認同非常感動，她開玩笑地說，自己可能都沒有辦法做到，開這麼遠的車程專門來求診的毅力。
Sara說，其實診所裡也有好幾家病人住在離診所頗遠的地方，單程就超過2小時以上，雖然他們都搬離灣區六七年之久了，仍持續地回來診所看診。她強調，看到這麼多病人對他們的期待和信任，已經成為他們公司上下努力的動力和目標。
態度決定一位好牙醫
一位醫生，技術可以通過培養、練習來提高，但是最終仍然是以態度、個性來做最後的決定。當一位醫生擁有正確的態度，最終就會變成一位很好的醫生。什麼是正確的態度呢？——自我要求，精益求精，視病如親。
潘醫師常說，病人並不知道醫生在他的牙齒上到底做了什麼樣的工作，但是只有醫生自己及其他的牙醫能看到。所以他嚴格地要求自己，認真地面對每一位病人的需求，將自己的技術發揮到最極致。
MetLife牙科保險的督察醫生，也曾經大力稱讚潘醫師的做工精緻、細心。除此之外，一位好的醫生，仍需要搭配好的工作團隊。每個病人的情況不盡相同，有些人的牙齒有很多問題，而有的人問題不多，公司團隊會根據對保險的理解，儘量幫助病人規劃優先有益的治療方案。
灣區牙醫Dublin Dental Care善與病人溝通 建立信任
能夠幫助病人的方式之一，就是從建立正確的觀念開始。與患者溝通的時候，會了解到有些病人的一些盲點：比如總是認為植牙就是最好的治療，或者不了解牙周病對牙齒的長期危害。或者有一些家長對小孩乳牙的不重視，不知道孩子在六七歲的時候會長出笫一個成人臼齒等等。潘醫生的工作團隊會在與病人交談時把這些重要的訊息，傳遞給他們。讓病人知道這些問題，如果不多加以注意，會導致什麼危害。
長年在這裡看牙的陳女士說，潘醫師非常關心病人，每次洗完牙之後都不厭其煩地教育她做好日常牙齒保健，讓她自己對這個診所越發信任。她說，自己一開始對日常牙齒保健不太在意，每一次潘醫師都很仔細地跟她講，要用牙線，要用牙線。被潘醫師說得次數多了，她就逐漸開始試用。這個使用牙線的習慣養成之後，除了口腔不再有異味，也讓她自己的自信心大大地提高起來。
美國人重視牙齒美白保健
在美國，人們非常重視牙齒保健，整體保養得非常好，當然這要在平時就非常注意維護。與其它擁有全民健保的國家相比，美國的牙齒保健成本比較高，但美國人還是肯投入時間，以及心力在這方面。一口漂亮的牙齒，對在美國社會工作生活來說非常重要。
與其它國家相比，美國人從小就接受良好的口腔保健教育，並即時做牙齒矯正和美容，這樣才能擁有漂亮健康的牙齒。
小的毛病若不及時發現，就很可能發展到抽神經或做牙套等大的治療。因為牙齒保健成本高，保險公司一般都希望投保人能夠定期做洗牙，讓醫生能夠提早發現小的問題提早治療，儘量避免發生牙周病、蛀牙或其它更嚴重的問題。所以不要輕忽洗牙的重要性。
提供家庭全科服務 先進除菌設備
診所目前有8位醫生，其中有抽牙神經専科醫生、口腔外科醫生，以及牙齒矯正專科醫生。提供一條龍的家庭全科服務。
分工好處是各科醫生可以根據病人的完整資料，做綜合評估、討論，以及規劃，不僅方便病人節省時間，也因為不需要到各個不同的診所就診，病人更加安心，並且讓治療效果達到最佳。
在疫情期間，為了保護患者及醫護人員，診所使用一次性的塑膠椅套將診療椅全部包覆起來，在每一位病人使用完之後丟棄，以避免交叉感染。並且在每一個診療間安裝「口外高速吸氣過濾系統」，可以把治療過程中飛濺出的各種液體和氣體都強力吸走，並且用紫外線消毒殺菌，可以保持室內空氣的乾淨和醫患雙方的安全。＃
Dublin Dental Care東灣牙醫診所
8位醫生聯手服務，潘醫師自1999年從UC LA（洛杉磯加大）牙科專業畢業以來，為眾多患者解除了牙病，帶來健康。
地址：6851 Amador Plaza Rd., #104B, Dublin, CA 94568
電話：925-560-9968
本文刊載於舊金山10月17日健康版
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責任編輯：李歐
