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凝聚團隊共識 黑幼龍:從打造溝通力開始

勞動部邀請黑幼龍(前左3)演講談溝通,吸引眾多企業中高階經理人慕名聆聽。(雲嘉南分署提供)
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【大紀元2020年10月20日訊】(大紀元記者賴友容台灣台南報導)勞動部雲嘉南分署舉辦企業培訓成果展,於20日找來華文卡內基創辦人黑幼龍演講,分享如何運用職場溝通訓練,有效強化員工對企業的認同感,進而引領出優異出色的團隊,吸引超過250位企業中高階經理人慕名聆聽。

今日他以「凝聚團隊共識·從打造溝通力開始」為題,強調會溝通,才能獲得信任感,溝通不是學問,需要不斷練習才能具備的skill(技能),溝通力的訓練在於如何表達正確、完整卻又不中傷別人,這除了經驗累積外,還要持續學習。

黑幼龍說,溝通就是多引用故事與範例,說到對方很想聽,聽到對方很想說,才是有效的溝通,這樣就能帶來支持與合作。

他還強調,溝通力是專業人士成功的門檻,如果想在職涯更上一層樓,光靠專業能力絕對不夠,還要擅長人際溝通。

黑幼龍還說,企業成長的關鍵就是要讓員工有歸屬感,滿足員工需求、多讚美,進而讓員工覺得他是重要的人,人受到重視是強大的推動力,員工做起事來就會全力以赴,把團隊的向心力和歸屬感建立起來,成功機會就很大。

黑幼龍30多年前引進全球知名的企業教育課程「卡內基訓練」,幫助企業提供領導溝通、銷售與服務等方面培訓,打造出台灣卡內基王國,現卡內基訓練的畢業學員已超過40萬人。

雲嘉南分署秘書黃章一說,人才是企業營運關鍵,此次請來溝通大師黑幼龍演講,希望帶給企業主不一樣的管理思維;而今年企業訓練補助計畫,雲嘉南轄區共有240家事業單位申請,開辦超過5,500門課程,將近5萬人次在職勞工受惠,企業申請家數創歷年最高,表示有愈來愈多企業開始透過政府資源,強化人才培育。◇

責任編輯:唐音

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