【大紀元2020年11月18日訊】（大紀元記者鄭煦婷澳洲墨爾本編譯報導）本週，維州議會開始了對該州中共病毒接觸者追蹤系統的調查聽證會。議員們聽聞，維州政府僱傭一家旅行社負責追蹤工作。另外，衛生廳遭批不夠誠實和謙遜。
在維州第二波疫情爆發之初，患者接觸者追蹤系統被爆出存在諸多問題，工作人員依靠紙筆和傳真機工作。
在一片批評聲中，政府向新州取經，改革了追蹤系統，並僱傭科技公司Salesforce為該州提供一個數字化的系統。
今年早些時候，Helloworld旅遊公司贏得了一份價值760萬澳元的合同，負責為維州政府提供接觸者追蹤人員。
該公司首席執行官伯恩斯（Andrew Burnes）在聽證會上說，據他所知，其公司被僱傭來做這項工作的人都沒有醫療資歷。
他說，衛生廳在3月份培訓了一支由27名追蹤人員組成的團隊，到9月份，由於疫情爆發，該團隊擴充至近200人。
伯恩斯表示，衛生廳提供了為期兩天的面對面培訓課程，內容包括要詢問接觸者哪些問題，以及如何處理來自遭受精神創傷者的電話。
他說：「我們的員工得到了持續的培訓。很顯然，此前沒有人做過這項工作。」
澳洲醫生協會（AMA）維州分會會長雷特（Julian Rait）也出席了聽證會。他指責維州衛生廳一直試圖保護自己，沒有為其在接觸者追蹤工作方面的失敗承擔責任。
他說：「當我們犯了錯誤，我們會向患者開誠布公，但這不是該部門的做法。」
「他們一直都在努力保護自己，掩蓋其瑕疵。他們沒有謙遜之感，不願意學習或承認事情可以做得更好。衛生廳需要卸下一些防備，學習將自己與其他州的表現進行比較。」
目前該項議會調查仍在持續，將在11月30日之前向上議院提交初步報告，並在12月14日之前提交最終報告。
責任編輯：李欣然
