蘋果老款手機變慢訴訟案 1.13億美元和解

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【大紀元2020年11月19日訊】(大紀元記者李沁一綜合報導)週三(11月18日),蘋果(Apple)公司就「系統更新導致老款iPhone手機變慢」的起訴,與幾個當事人達成和解協議。當事人包括聖塔克拉拉(Santa Clara)、阿拉米達(Alameda County)和聖塔克魯茲(Santa Cruz)三個縣的地方檢察官辦公室(District Attorney’s offices),以及另外幾個縣的地方檢察官辦公室,還有加州檢察長辦公室,他們將分別收到1.13億美元中的410萬美元,加州總共獲得2,460萬美元的和解金。

訴訟的起因是,在2017年,加州、阿拉米達縣和洛杉磯縣,指控蘋果公司為「彌補電池性能不足,而限制了iPhone的處理程序」。認為蘋果的這一商業行為是非法的,未能及時、充分地披露真正原因,即「軟件更新,降低了電池老化的老款iphone的性能」。

和解協議的對象,包括運行iOS10.2.1,或更高版本操作系統的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus或SE的美國用戶,以及2017年12月21日之前運行iOS 11.2,或更高版本的iPhone 7和7 Plus的美國用戶。

加州司法部長貝塞拉(Becerra)說:「蘋果公司隱瞞了iPhone系統更新會導致電池性能下降,誘使用戶購買新手機或更換電池。這種行為傷害了消費者的口袋,限制了他們在知情的情況下,進行購買的能力。今天的和解協議,確保消費者購買和使用蘋果產品時,具有知情權,以便在信息充分的情形下,作出決定。」

聖塔克拉拉地方檢察官傑夫.羅森(Jeff Rosen)說:「就像病人在吞下藥片之前,需要知道副作用一樣。消費者在點擊軟件更新之前,需要知道是怎麼回事,尤其是當軟件更新,可能會導致手機關機。」

阿拉米達縣地方檢察官奧馬利(O’Malley)說:「我的辦公室非常努力地代表全縣和全州的消費者。很榮幸能與加州司法長、地方檢察官,以及全國各地的司法部長一起行動。確保蘋果公司為因為升級導致性能變慢,沒有告知消費者,而承擔責任。無論一家公司大小,只要可能誤導消費者,我們都會採取行動。」

除了和解協議,蘋果還同意在其網站上,保留一個清晰可見的頁面通知,當iOS更新,對手機性能產生重大影響時,向消費者提供公司如何管理電池性能問題。◇



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責任編輯:陳柏州

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