【大紀元2020年12月23日訊】（大紀元記者謝施恩編譯報導）2020年全美航空旅遊業因疫情受到重創，連續10個月搭乘飛機的旅客人數未能達到營運的基本水平。日前專家預測，中共病毒疫苗開發有所突破，可望在2021年冬天甚至是夏末之時，大家的生活就能恢復正常，這給旅遊業帶來了新的契機。
即使還不能確定疫情何時結束，但是航空業界已經迫不及待向消費者釋出好消息，史無前例地放寬改票規定。多數航空公司提出了2021年航空旅遊方案，完美結合優惠機票和靈活的訂票方式，消費者可以自由更改搭機日期、目的地及機艙等級，無需支付手續費。
美國三大航空公司：美國航空（American Airlines）、 聯合航空（United Airlines）、與達美航空（Delta Air Lines），以及夏威夷航空（Hawaiian Airlines）和阿拉斯加航空（Alaska Airlines）都已經免除國內與國際航班改票和取消機票的手續費，只是有些限制條款要詳細閱讀。就連廉價航空公司都修改訂票規定，在部分情況下旅客無須支付改票費用。
無論在任何情況下，如果航空公司取消航班，你都有權利要求退款，或者改訂其它時間的航班，無須支付票價差額。以下是各個主要航空公司不同的訂票規定，請看清楚每家航空公司的詳細規定，選擇最適合的、價格最划算的機票。
1. 美國航空
美國航空公司所有美國國內航班，以及短程國際航班，如飛往墨西哥、加勒比海或加拿大的航班，不再收取改票費和機票取消費。其次，從北美洲或南美洲出發，飛往歐洲、澳洲、新西蘭、南美洲和英國的長程國際機票，取消改票手續費。如果是獎勵機票（award tickets）的改票或取消機票，也無需支付手續費。
但這項規定不適用基本經濟艙（Basic Economy）機票。疫情期間特殊的改票方式：凡是2020年12月31日之前預定的機票，包括基本經濟艙機票，都免除改票費用。改票後如果新機票比原機票貴，就要補差價，但若新機票比原機票便宜，差價就會轉成旅遊點數，可用於未來的旅程。
2. 達美航空
達美航空撤除了所有從北美出發的國內與國際航班改票費用，同時若新機票較便宜，差價也可轉成點數。未來不論是美國國內或國外航班的基本經濟艙機票，仍然要支付改票費用。不過該公司因應疫情的改票規定比美國航空寬鬆一些，直到2021年3月30日為止，所有機票包括基本經濟艙，一律免收改票手續費。
相較於其它航空公司，達美航空仍然一如往常空出中間的座位，保持社交距離，也讓乘客有較大的休息空間。從現在開始累計的旅遊點數，有效期限到2022年12月為止。
3.阿拉斯加航空
阿拉斯加航空同樣廢除了所有航班機票的改票費用，包括美國國內航班，以及飛往拉丁美洲各城市的國際航班；但是不包含基本經濟艙機票，即所謂的優惠早鳥票。
4. 夏威夷航空
夏威夷航空取消所有國際與國內航班機票的改票費用，包括用夏威夷航空的航空里程忠誠計劃（HawaiianMiles）訂購的機票。此項規定不適用基本經濟艙機票，但若消費者在2020年12月31日之前訂票，無論任何艙等皆可免付改票手續費。
5. 聯合航空
2020年4月1日到2020年12月31日期間訂票，若更改成等價或較低價位的機票，從訂票日開始起算，消費者擁有12個月免付改票費的優惠。直到2021年3月30日為止，基本經濟艙機票免收改票費，之後仍需支付改票費。
聯合航空同樣取消了國內和國際航班的改票費，但只限於美國國內出發的國際航班，不包含北美洲各城市出發的國際航班。如果改成價格較低的機票，剩下的餘額不會轉成點數，而是放進聯合航空自己的口袋裡。
6. 加拿大航空
加拿大航空的改票新規定是，消費者享有一次改票免付改票費的優惠，適用於所有機票，到2021年2月28日止。假如是直接向加拿大航空公司訂購機票，不管基於任何理由必須取消機票時，消費者可將機票轉換成加拿大航空的旅行優惠券（Travel Voucher），沒有截止期限，或者轉換成航空哩程計畫點數，可增加65%的紅利里程點數。
7. 法荷航集團
2021年3月31日之前訂購的機票，包括最低票價的廉價經濟艙（economy light），更改日期免付改票費，或者可更改目的地，並且改搭荷蘭皇家航空（KLM）、法國航空（Air France）、達美航空或維珍航空（Virgin Atlantic Airways）。也可將機票轉換成可退款的旅遊優惠券，留著下次購買新機票，或者以原本機票的付款方式退還款項。
2021年4月1日之後訂購機票，更改日期、目的地與航空公司仍然無須支付手續費，但若取消機票是無法獲得退款的。改票後若新機票價格較高，還是要補差價。
8. 英國航空
英國航空新規定，2021年8月31日之前預訂的機票，更改日期與目的地無需手續費。可以取消機票，將機票轉換成優惠券，留待以後使用。如果消費者還不確定旅遊日期，持有優惠券是最能靈活運用的方式。同時優惠券必須在2022年4月30日之前用於購買新機票。改票費用已經取消，但還是要支付票價差額。
9. 漢莎航空
2021年2月28日之前訂購的任何機票都無須支付改票費用，漢莎航空也跟隨其它航空公司的做法，旅客可以自由更改搭機日期、目的地及艙等，不收任何手續費，但必須支付票價差額。改期的機票必須在2021年12月31日之前使用。
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責任編輯：茉莉
