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手輸密碼易感染 商家為何不用Paywave?

在新西蘭,很多小商店不願使用paywave,因為銀行會向他們收取非接觸式交易的費用。(Christopher Furlong/Getty Images)
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【大紀元2020年04月07日訊】(大紀元記者安琪新西蘭編譯報導)中共病毒席捲全球,由於這種病毒可能在物品表面存活幾小時到幾天,公共設施易成為傳染源。新西蘭為控制病毒傳播施行全國封鎖,政府要求大家呆在家中。但人們仍需購物,至少是購買食物和藥品。我們仍需使用eftpos終端。這時paywave就變得安全又方便。但在新西蘭,為什麼很多小商家的eftpos機上仍帖著’No Paywave’?答案是——銀行費用。本文為大紀元記者根據《新聞編輯室》的相關評論文章編譯而成。

銀行費用高

4月3日,澳大利亞支付網絡(Australia Payments Network)將非接觸式支付的上限從100澳元提高到200澳元,以減少人與支付終端(從超市開始)的實際接觸。

小商店不願使用paywave,因為銀行會向他們收取非接觸式交易,商家幾乎不需要支付任何銀行費用。(其他國家的情況並非如此)。

Paywave就不同了,使用Paywave支付,銀行開始收費。小商店利潤總是微薄,於是他們拒絕使用paywave。零售商協會的首席執行官Greg Harford說,他聽說在過去,銀行對小商店收取5%有時高達8%的交易費用。

最新的新西蘭零售支付調查顯示,非接觸式銀行卡交易的平均費用為1.1%。但是小商店的老闆們說這個數據是不準確的,因為像NZ Post和Countdown這樣的大零售商得到了很大的折扣,而小商店則要付更多的錢。坊間傳聞,小零售商現在仍被收取2.5- 6%的費用。

知名網絡作家Bernard Hickey認為,新西蘭在使用非接觸式支付方面落後於澳大利亞和英國,「因為監管不嚴,銀行手續費要高出別國兩到三倍」。

疫情會使遊戲改變嗎?

疫情的爆發,以及圍繞觸碰eftpos終端的擔憂,應改變遊戲規則。3月底,所有大銀行都宣布免除銀行卡(借計卡)交易的非接觸式費用。

澳新銀行(ANZ)、新西蘭國家商業銀行(BNZ)、澳大利亞儲蓄銀行(ASB)和新西蘭聯合銀行(Kiwibank)宣稱在6月底之前不收paywave費用;西太平洋銀行(Westpac)更是免除了6個月的費用。

ASB的Holly Ryan稱:”我們也在考慮簡化商家的支付流程,尤其是基本服務,以使其能夠接受非接觸式支付,我們將主動與這些客戶聯繫。”

現在有改變嗎?沒多少改變

那些「No paywave」的標誌消失了嗎?沒有。《新聞編輯室》對全國各地離其員工家步行距離以內的零售商進行調查,結果發現許多雜貨店(dairies)和一些藥店仍不接受paywave。

為什麼呢?答案是,銀行手續費對零售商來說仍然是個問題。銀行卡(借記卡)的費用可能已經沒有了,但信用卡的費用依然還在,而且還很可觀,遠高於澳大利亞和英國的水平。而且它們比非接觸式借記卡的費用還要高,這讓商家望而卻步。

商家服務費

銀行將信用卡運營的所有不同成本打包成零售商的單一費用,稱為商家服務費。這一費用包括一家銀行與另一家銀行之間的費用,支付給信用卡公司(例如Visa或Mastercard)的費用,以及銀行運行其系統、防範欺詐和外匯的成本。

這些商家服務費中最大的比例,要麼是銀行的利潤,要麼是Harford所說的銀行「慷慨獎勵計劃」的運營成本——每家銀行都提供這些激勵措施,以說服商家使用它們的信用卡。

「這些項目是有代價的,」Harford說。「而這些成本是由商人支付的,銀行從中受益。」他表示,與英國和澳大利亞(我們最大銀行的總部所在地)的比較表明,這些銀行仍有降低商家服務費的空間。

小商家持不同意見

Harford也認為,那些小商家可以採用非接觸式和信用卡支付,但他們不願意。過去因高成本而蒙受損失的小商店老闆,或聽說其他商家蒙受損失的小商店老闆,可能不會考慮現在的情況。一些雜貨店(dairy)的生意慘澹,在盈利方面處於邊緣。

他表示,「其中一些小商家需要對其成本做仔細的了解,並對獲得信用卡和非接觸式信用卡服務的成本進行評估。」 他說:「現在這個時候,商家應該要麼有paywave,要麼關門。」

*美國國家衛生研究院(NIH)和疫情保護機構CSC的專家們研究結果標明,在塑料或不鏽鋼物體表面,中共病毒可存活最多3天;在紙面上可達24小時,在粘性物表上最多為3小時。

責任編輯:上官翎

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