3月沃爾瑪美國銷售大增20%

隨著疫情發展 消費者購物行為發生重大變化

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【大紀元2020年04月07日訊】(大紀元記者隋園編譯報導)美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart Inc.)近日表示,因消費者擔憂「中共病毒」疫情持續蔓延,紛紛搶購飲用水、口罩和罐頭食品等來應對居家防疫的情況,該公司近幾個星期實體店和網絡銷售均大幅上升。

《華爾街日報》報導,一份文件顯示,過去4個星期沃爾瑪全美逾4,700家店的銷售額比去年同期上升近20%;過去8個星期該公司網站銷售額上升逾30%,其移動購物app下載量飆漲。

由於銷售衛生紙、食品及其他生活必需品,美國沒有關門的零售店銷售快速上升。沃爾瑪是美國最大的食品和雜貨零售商,其在美國的年銷售額達3,410億美元。

報導稱,民眾生活用品搶購潮給零售業供應鏈及網絡銷售物流帶來空前挑戰,而隨著高利潤商品銷售減少,一些零售商的利潤也受到擠壓。

美國另一家零售巨頭塔吉特(Target Corp)上個月表示,3月25日前的4個星期其同店銷售額比去年同期上升逾20%,但主要是食品和其他生活必需品銷售上升,利潤較大的服裝銷售則下滑,該公司因此調降其第二季度及全年的業績目標。

市場監測和數據分析公司尼爾森(Nielsen)的報告顯示,過去一個星期美國恐慌性購買行為似乎在減少,截至3月28日的一星期總體消費產品銷售額比去年同期上升21.5%,雖然數值仍高,但和截至3月21日那個星期67.9%的增幅相比已遜色很多。

沃爾瑪的文件顯示,受疫情在美國蔓延影響,消費者購物行為發生巨大變化,而該公司也準備藉此機會增加銷售。

該文件稱,當美國最初出現病例時,消費者積極購買健康護理方面的產品,如殺菌洗手液;隨後開始購買阻擋病菌的產品,如口罩;然後開始囤積食品。在此期間更多民眾前往商店,每次購買量也大增,購買的商品主要包括耐放的食品、冷凍食品、零食,以及健康和安全產品。

接下來,民眾開始過「居家防疫」的生活。此階段更多消費者選擇網上購物,引發商品短缺及供應鏈緊張問題。人們購買更多食物、生活用品和個人護理產品。在過去4個星期,水和麵粉需求量很大。

再下一個階段,被沃爾瑪稱為「生活受限制」狀態,即人們開始準備在家上課及工作。此階段消費者嚴格限制前往商店的次數、青睞上網購物,與此同時,iPad、路由器、圖版遊戲、家庭健身器材及小型家用電器需求量大增。

沃爾瑪預計疫情結束後,人們將適應「生活新常態」,購物行為將會和之前不同。文件援引該公司3月份的一個調查稱,在被問到「防禦性行為改變」狀態將持續多久時,近70%受訪者回應稱「無論多長時間都可以」。◇

責任編輯:朱涵儒

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