【大紀元2020年07月02日訊】（大紀元記者林倩玉台灣新竹報導）工研院2日發表全台首套自主研發之「易取智慧商店」，運用AI人工智慧發展電腦視覺辨識以及多重感測技術，發展具「高精準率」、「即時回饋」、「利於布建」等三大特點的智慧零售技術，與全家便利商店簽約合作，智慧商店將於工研院光復院區建置，預計年底開幕試營運。
全家便利商店總經理薛東都表示，全家便利商店與工研院多年前因節能設備有過合作經驗，此次雙方「易取智慧商店」的合作，針對勞動人口下降的趨勢，希望透過新的科技運用，降低零售業店舖端對人力的依賴程度，達到效率的提升。「易取智慧商店」試營運期間的寶貴經驗，將成為「全家」汲取消費者需求、邁向科技零售業的元素之一。
工研院副院長張培仁表示，「易取智慧商店」的發表，有兩個重大意義。第一，在於社會的少子化、高齡化，未來要用科技解決零售業勞動力不足的問題；第二，在於新冠肺炎（中共肺炎、武漢肺炎）疫情衝擊零售業，引發的數位轉型、強化產業韌性需求。這次與全家便利商店的合作，希望能共同發展出一套適合台灣的智慧商店解決方案，並以這個方案協助國內零售產業數位轉型提升韌性，打造新零售生態系。
張培仁指出，便利商店等零售業目前面臨電子商務及人口都市化集中的衝擊與挑戰。電子商務其中一個優勢，在於對消費者的購買行為非常瞭解，而工研院研發的「易取智慧商店」，其運用AI人工智慧發展電腦視覺辨識以及多重感測技術，同樣能知道消費者的需求，不讓電子商務專美於前；人口都市化集中後，便利商店在偏鄉的布建成本較高，若能導入少人或無人的技術，能使便利商店的普及率升高。
工研院總營運長余孝先指出，台灣便利商店超過1萬家，密集程度高居全球第2，已與國人的生活密不可分。在民眾享受高度便利性的同時，便利商店卻也面臨到人力不足的困境。「易取智慧商店」運用AI人工智慧、大數據研發電腦視覺辨識與多重感測技術，能「高精準率」辨識商品取放與消費者身份，正確率達98%以上；並能「即時回饋」於消費者手機App上即時顯示拿取的商品種類與數量；以物聯網技術串聯商店內攝影機與智慧貨架系統，強化運算效率的同時，更降低攝影機設置的數量與成本，十分「利於布建」，回應了零售業者快速布建與大量應用的需求，使店內商品管理自動化，如自動即時檯帳更新、補貨提醒等，降低結帳/清點所需的人力，並協助店員將例行工作化繁為瑣簡。
責任編輯：唐音
