【大紀元2020年08月09日訊】（記者陳安編譯報導）8月7日（週五）晚上，油人隊50/50的頭獎飆至$1,520萬，購票者眾多引發網絡阻塞，導致一些購票者被多次收費，中獎號碼抽籤只好推遲。
像成千上萬的埃德蒙頓人一樣，基思·布朗（Keith Brown）和他的妻子也想買彩票。
他們計劃買3包200張彩票，每包$50。 由於網絡不暢，儘管他們全天都在網上下訂單，但是最終收到通知，交易沒有成功。
然而，一個小時後，確認電子郵件開始不斷湧入。他們被收費14次，總計$1,920，有了6,560張彩票。
布朗驚訝，「這絕對令我們震驚。」
50/50抽獎活動是埃德蒙頓油人社區基金會承辦的。中獎者有資格獲得累積總獎金的一半。
目前，基金會推遲了抽獎，直到可以處理退款和取消購買為止，尚不清楚何時宣布獲獎者。
油人娛樂集團（OEG）的聯絡主管蒂姆•希普頓（Tim Shipton）表示，網絡技術無法滿足需求，「我們對油人的球迷所遇到的麻煩深表歉意。」
OEG在新聞稿中說，該系統曾一度曾處理每分鐘$10萬的訂單。繁忙的網絡交通導致加載時間延長，地理位置錯誤和某些訂單重複。
如果購票者收到「未履行訂單」消息，但仍在信用卡上看到費用，「您看到的費用僅是預授權費用。」如果在2個工作日內未從信用卡歸還費用，則建議他們與娛樂集團聯繫。
但是，如果儘管有「未履行訂單」消息，但購買實際上成功完成了，常見問題解答系統（FAQ）無法處理。
自國家冰球聯盟（NHL）上週在埃德蒙頓市重新開始後，人們一直瘋狂抽獎。
最近兩天，許多人在社交媒體上抱怨技術困難。
Twitter用戶梅根·歐佩爾（Megan Oppel）寫道：「我們最終被收取了6倍的費用，但我們只想購買一套彩票。現在解決這個問題！！！我想要回我的錢。」
約翰·克魯格（John Krug）寫道：「當我們打算購買價值$70的彩票時，最終收取$340的費用。需要退款！」
賈斯汀·奧庫斯（Justine Orkusz）也處於類似情況。
她的計劃是與男友和母親一起買$150彩票。提交信息後，她收到一條消息，說該交易未獲批准。
但 「我被收費7次！我打電話給我的信用卡公司，他們向我收取了$1,050！他們多收了我$900。」
責任編輯：趙明月
