我希望我能夠告訴你解決這個問題的辦法，但事實是，被拒絕是找工作或職涯過程中必經的一部分。根據你過去的經歷、個性和整體性格，就算是小之又小的拒絕，也會感覺像是一場悲劇。隨著時間過去，你的「被拒肌」（rejection muscle）就會變得更強壯。在《被拒絕的勇氣》（Rejection Proof）一書中，知名部落客蔣甲（Jia Jang）實際上是連續一百天被「拒絕」。這樣做，不僅讓他學會了怎麼讓人點頭「答應」，更重要的是，他建立起了信心和面對被拒絕的能力。
解決方案：把拒絕當成回饋
我不是建議你也要每天出門去接受別人的拒絕，但這跟面對許多挑戰一樣，心態可以造就很大的不同。既然不太可能應徵的第一份工作就被錄取，那麼與其把每個「不」都當作是對個人的拒絕，倒不如看看它的本質，也就是回饋。有些回饋有助於你提升自己的期盼和訊息傳遞，而其他回饋則不過是要告訴你，這間公司、職位或潛在的經理並不適合你。以後者而言，所謂的拒絕其實是要拯救你不再受另一個可能有毒的工作環境所害。或像俗話說的那樣，有時候生命裡的拒絕，是上帝的守護。
有時候你會覺得面試進行得很順利，但卻沒有回音，或者就算有回音，也只是被告知面試結果其實不佳。試著別把它當作是針對你個人，因為事實真的並非如此。造成這種情況的原因可能有很多，從你的經歷（太少或甚至可能太多）、組織調整到缺乏人力批准都是。我總是看到大家自認為做錯了什麼，但實際上沒拿到職缺，跟他們一點關係也沒有。
以芝加哥的資訊科技顧問卡洛為例。在一整天看似成功的面試、還得到雇主口頭表示錄取之後，卡洛因為沒得到回音，電子郵件和訊息也未得到回覆，而感到震驚與失望。幾個月後，他已經找到目前的工作，卻接到這間公司的來電，表示想要繼續跟他談上次未完的部分。他們為了沒能盡快跟他聯繫道歉，解釋當時正臨合併時期，因此在完成之前無法分享資訊或雇用任何人。而卡洛因為對目前的職務相當滿意，所以很慶幸自己並沒有讓看似被拒絕了的這個機會，阻礙自己繼續找工作，最終才找到了自己的理想工作。
若你做足功課、做好準備，也全力以赴了，那麼過度分析情況對你一點好處也沒有。要是還沒有回音，那就定期跟招募經理聯繫，持續表達你對這個職缺的興趣。因著你跟招募經理的關係融洽，你也許還會想要徵求回饋。不過請記住，雖然可能是出於法律或其他因素，但招募經理很少會直接對你開誠布公。
儘管這個時刻可能很難熬，但我鼓勵你把每次談話、求職和面試都視為禮物，視為了解自己、了解自己下一份工作想要什麼，並以此提升訊息傳遞與工作吸引力策略的方法。如此一來，這就會成為一個不斷有所回饋的循環，那麼每次的「拒絕」就能帶你更靠近最適合你的那份工作。
在試圖從顧問轉到零售策略的初期，我記得曾跟一間頂級奢侈品百貨公司的策略團隊面試過。這個品牌與這個能夠跟強大女性領導團隊合作的機會，令我感到興奮。在每個面試的尾聲，我都會問及如何衡量成功。畢竟，若不牽扯到關鍵績效指標（KPIs，key performance indicators），那麼策略成功與否可能就很難衡量。
每個團隊成員給我的答案都告訴我，他們是個協作組織，所以討喜程度是最高的績效指標，只要其他領導人或團隊喜歡他們，就表示他們做得很好，就算那代表著會延遲重要的行動。
也許是因為我來自最重視結果的顧問背景，但若說我只是對這個回覆感到驚訝，那也太輕描淡寫了。我了解跟同事和睦相處的重要性，不過這跟組織成功與否卻毫不相干。而把討喜程度當作成功的唯一標準、犧牲了進步，跟我在一間公司想要有所作為的願望並不相符。結果我沒有錄取這份工作，但就算錄取了，我也會因為這個原因而拒絕接受。這個拒絕不僅讓我避開了不適合我的工作，還幫我提升並闡述了對下一份工作的訴求。
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責任編輯：陳真◇
