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中市開發長照APP 可即時查詢服務紀錄

台中市衛生局邀請老牌歌星為長照APP寫歌填詞,在活動記者會中發表演出。(黃玉燕/大紀元)
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【大紀元2020年09月20日訊】(大紀元記者黃玉燕台灣台中報導)台中市衛生局開發「長照即時通App」,讓銀髮族、失能者及家庭照顧者都能輕易上手。APP設計簡單的操作介面,有「公佈欄」、「費用表格」、「長照服務地圖」、「進度查詢」等功能,除可即時查詢長照服務資訊,也能透過「線上申請」、「衛福部長照專線」方式,申請長照服務。

衛生局說明,對於已使用長照服務的民眾,登入APP帳號後即可一指瀏覽長照服務紀錄、查詢核定項目及額度並隨時掌握服務使用的情形,如遇有緊急狀況,也可透過APP直接聯絡個案管理員,在線上即時解決案家問題,提供「長照一站式」服務。

洪先生分享使用心得說,自己家中有中風的奶奶,以往想要查詢長照服務資訊或額度,只能透過衛生局照管專員協助,自從使用長照App,就可以隨時線上做查詢;除了操作簡單,還有長照資源地圖可查詢住家附近的長照ABC資源,也能透過APP跟個管員聯繫,及撥打長照專線1966申請服務,方便又好用。

衛生局表示,中市長照服務需求人數近8萬6千人,市府除積極佈建各類長照資源,提供跨領域、全方位關懷照顧服務,也結合創新與科技;未來將挹注更多智慧科技於長照服務,打造點線面照護網,永續經營優質長照。

責任編輯:王愉悅

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