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英國Ocado開始出售M& S品牌食品

Marks & Spencer購入了Ocado 50%的股份。(PAUL ELLIS/AFP via Getty Images)
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【大紀元2020年09月03日訊】(大紀元英國記者站報導)9月1日開始,Marks & Spencer與網絡超市Ocado的合作正式開始。Ocado開始出售M&S的食品

對於Ocado的用戶來說,這是比較大的變化。因為這家公司自從2002年開始提供食品送貨服務以來,一直是出售M&S的對手Waitrose的食品。

現在,顧客的選擇範圍有了一些變化,可以從6,000種M&S品牌的食品、Ocado自己品牌的食物以及其它品牌食品中選擇了,總計超過五萬種。

M&S表示,他們的食品會跟Waitrose的同類食品同樣的價格或者更便宜。而且為了這次合作,這家公司還增加了750種新產品,包括一些大包裝的食物。
如果Ocado的顧客更加偏愛Waitrose的食品,還可以使用Waitrose自己的送貨服務。

M&S在去年購入了Ocado一半的股份。這是M&S首次提供比較全面的食品送貨服務。

這次合作對於M&S來說是非常重要的,因為這家公司正處於關鍵時刻,公司的服裝銷量連年下滑,只有食品銷售穩步上漲,近日剛剛宣佈會進一步裁員7,000人。

分析人士對於M&S斥巨資與Ocado合作的做法意見不一。有的分析師認為,這是M&S首次提供食品送貨服務,外界期待比較高。但是也有人認為,這一合作會侵蝕公司的利潤,是錯誤的。

M&S的老闆Steve Rowe表示,疫情改變了人們的購物習慣,因此他們需要把資源轉移到正在擴大的市場,那就是網絡和食品,也會在這方面招聘工作人員。

但是,合作後第一天的服務似乎不太順暢。有一些顧客在網上抱怨,他們提前幾週定好的送貨時間竟然被取消了,他們雖然已經是Ocado的顧客長達十年的時間,但是現在正在考慮取消會員身份。◇

責任編輯:陳彬

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