【大紀元2021年01月13日訊】（大紀元記者徐綉惠洛杉磯報導）受疫情影響，越來越多民眾選擇網絡購物，但網絡詐騙方式層出不窮，非營利機構「商業改進局」（Better Business Bureau, BBB）的詐騙追踪回報中有數千起投訴是因受社群媒體廣告誤導，付費後沒有收到商品，或是商品與形容不符，網路購物詐騙在疫情期間更是嚴重。
近日在網站購買一款樂高玩具的南加華人Deborah表示，使用PayPal付款後收到收據通知，發現錢是轉給一名在中國廣州的劉陽，當時就覺得有點奇怪，因為自己明明是在一家名為building toy store的網站購物，該網頁也是全英文介紹，為何會將錢轉到中國呢？一個禮拜後，因商品遲遲沒有寄到，Deborah透過該玩具公司的網站試圖聯繫，但也音訊全無。
Deborah說：「這個網站實在做的太像真的了，它不只有完整的商品介紹，還有退貨細節、聯繫方法。谷歌搜尋該公司名稱還會自動顯示折扣碼。」大多數的網路購物詐騙都是以「超低」的優惠價格吸引購買者上當，但這個玩具網站的價格約是原價八折，讓人降低了戒心。Deborah說：「還是不能貪小便宜啊，天下沒有白吃的午餐。」最後她只好試著透過PayPal申請退款。
精美的網站，以假亂真的介紹，略為折扣的價格，詐騙者洞悉購物者的心理，不斷的改進詐騙技術讓消費者購物上當。購物專家表示，透過網路購物時，最好利用可信度較高的購物平台，同時也要觀察賣家的交易紀錄，以及其他買家的評價，最好選擇貨到付款，便免造成財務損失；也可在該公司的名字後加上詐騙（scam）或投訴（complaint）等關鍵詞搜尋，查看網路評價。
據商業改進局詐騙追蹤（BBB Scam Tracker）報告，常見的網路騙局有幾種。第一種是聲稱自己是支持慈善的公司，出售所得的部分收益將捐給慈善機構，以幫助營救動物、照護兒童等組織，並要求消費者轉發廣告宣傳，獲利可以分紅；利用消費者的惻隱之心，同時以紅利為誘餌，但結果大多數消費者都是沒有收到商品，賺錢也只是一個幌子。另一種則是「免費」試用，這類誤導性廣告往往會有名人代言，並承諾以最低的運費試用；但一旦消費者同意這些優惠條款，就已經不自覺的同意，每月購買該項產品。這些大多是逾百元美金的熱門護膚、保健品，會定期、多次自動發貨。
商業改進局提醒消費者，在註冊這些「限時優惠」時，應先在網路上搜尋是否有消費者投訴，仔細閱讀自己同意的條款和條件，如果找不到任何條款和條件，那就是一個「警訊」。定價明顯低於其它零售商的商品，廣告中拼寫和語法錯誤的介紹，或是質量不佳的圖片，這些也都是消費者網路購物時可注意的細節。
商業改進局建議網路購物前，快速地上網搜尋評價；檢查公司網站上「關於我們」或「聯繫我們」的信息，如果唯一與公司聯繫的方式是通過表格，這就是一個危險信號。
如果在網路購物或社交媒體廣告遭受欺詐，可向商業改進局詐騙追蹤回報，分享經驗，避免其他消費者成為類似騙局的受害者。◇
責任編輯：方平
