【大紀元2021年10月19日訊】（大紀元記者方君華澳洲阿德萊德編譯報導）南澳有數以百萬計金額的租房保證金沒有退還給租房者，一份報告批評政府機構應對此負責。
據《廣告人報》（The Advertiser）報導，消費者和商業服務機構（CBS）承認該機構必須做得更好，才能將該機構持有的、截至今年7月1日約25,000份租賃保證金，總值1,500萬澳元（高於兩年前的1,000萬澳元）歸還給租戶。
審計長理查森（Andrew Richardson）的年度報告提出了這個擔憂，消費者和商業服務機構沒有責任程序來「管理和減少」無人認領的保證金，並且工作人員擁有「不適當」的許可權以訪問該管理資金的系統。
「雖然在2018/2019年度，消費者和商業服務機構制定了無人認領的保證金責任程序，但程序沒有概述該機構將如何管理和減少這種責任。」報告稱，「我們在2020/2021年度以及前幾年對其程序的審查時指出，程序沒有得到修改以解決這一缺陷。」
租房保證金是存放在該機構用於保護房東的押金，比如在財產損壞或違反租賃協議如租金拖欠的情況下扣取。如果每週租金為250澳元或以下，押金金額等於四週租金；如果高於250澳元，則為六週租金。
截至6月31日，住宅租賃基金已存有價值2.3億澳元的保證金。
消費者和商業服務機構的發言人表示：「有時退款會因各種原因延遲或沒有發生，例如租戶提供了不正確的銀行信息，或未能申請退還押金，或者他們搬家後沒有提供任何轉發信息。」「如果有聯繫方式，我們將努力聯繫租戶，告知他們可能有未領押金，並簡化這個確認過程。」
「這個過程預計將在今年晚些時候開始，與此同時，我們會鼓勵人們聯繫本機構。」他說，其機構還將啟動自動通知，以提醒租戶「在資金到位後不久」即可領到退款。
南澳社會服務委員會（SACOSS）首席執行官沃姆斯利（Ross Wommersley）表示，由於受疫情影響，租金負擔能力危機席捲全州，人們獲得這筆錢至關重要。
「獲得屬於他們的資金非常重要。」他說，「如果有人因為任何原因無法獲得屬於他們的保證金，而錯過獲得另一處出租物業的機會，那將是一場悲劇。」他認為，獲取保證金的過程應該「儘可能高效」。
保證金糾紛可通過南澳民事和行政法庭審理，但沃姆斯利稱，通過該程序索取款項將會耗費「大量精力」。
責任編輯：陳紫雨
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