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加拿大隔離酒店預訂專線難打通 旅客焦慮

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【大紀元2021年02月22日訊】(大紀元記者楊清清加拿大溫哥華編譯報導)2月22日(週一)起,針對入境加拿大的國際航空旅客的檢疫新規正式生效,加拿大政府提前4天公布了政府指定的隔離酒店名單和預訂細節。由於隔離酒店的預訂不設網絡預訂,而專線過於繁忙,通常需要輪候數小時,令即將起飛的旅客焦慮不安。

加拿大官方網站提醒旅客,由於預訂專線繁忙,請做好心理準備耐心等待,並在您已確定要預訂房間時才撥打該熱線。

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根據規定,所有沒有獲得檢疫豁免的過境旅客,在機場通過加拿大海關時,需使用ArriveCan應用程序向邊境官員出示酒店預訂確認書和付款證明。

輪候3小時自動斷線

據CTV報導,原本計劃在週一早上返回加拿大的Pritam Divecha說,他目前正坐在印度機場擔心自己是否還能獲准登機。在過去的幾天裡,Divecha、他的妻子和他在多倫多的朋友已多次嘗試打電話預訂酒店,其中幾次撥通電話後等候了約3個小時,然後被自動掛斷。

Divecha說:「我甚至還沒登機,就已感覺筋疲力盡。」他需要兩次轉機飛往多倫多,但他不確定自己是否會在哪一個轉機過程中被拒絕登機。「我只睡了3個小時,但還訂好酒店 ,除此之外,我還要經歷23個小時的旅程,不知到達後會發生什麼。」

求助國會議員

安省居民David Buttrum嘗試了10個小時,希望能夠幫助她將回國的女兒預訂酒店,以失敗告終,他一直在聯繫自己所在社區的國會議員尋求幫助。「我被告知,如果她在登機前沒有預訂好酒店,她將被拒絕登機。」

等候10小時 成功完成預訂

蒙特利爾居民Raymond Riccoboni為了幫妻子預訂到酒店,總共花了6個多小時才聯繫上一位業務代理,預訂過程至少需要25分鐘。

當被問及對其他還沒打通電話的旅客是否有麼建議時,他直言不諱的說:「只要繼續努力,再努力。我的意思是,你沒有別的辦法了,絕對沒有別的辦法。」

加拿大公共衛生局表示,針對客人不能在出發前預訂到酒店的問題,將在週一做出回應。 ◇

 

 責任編輯:李盈

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