小編語：工作的壓力常常來自被打斷或瑣碎的雜事過多，腦袋還在想Ａ企劃要怎麼寫，主管又臨時交辦Ｂ件事，就這樣好像一直被主管、客戶和其他因素影響著，事情永遠做不完。怎麼辦呢？準時下班才是有效率的趨勢。
做事一直拖，因為你沒把事情寫下來
做事拖延的人，其特徵就是腦中雖有各種想法，卻搞不清楚自己到底想做什麼，這種人在行動時自然顯得舉棋不定，而立即行動的人不會只在腦中思考，他們會在紙上寫下要做的事情。
尤其在現今這種資訊氾濫的時代中，事情往往是一件又一件、接連不斷的增加。這種情況下，很難集中精神來思考。
相信各位都有這種經驗吧，心裡盤算「A這件事該怎麼辦」時，下個瞬間又被「話說還有B這件也要處理」的念頭干擾而分心。如此一來，不管多久也下不了決定，當然也無法做出判斷。
正因為行動派很明白這點，所以他們不會只在腦中思考，而是試圖透過寫下來，藉此整理腦中的想法。至於拖延空想派，往往只倚靠腦中記憶，當終於意識到忘記做某件事時，也只會抱怨自己記憶力不好，又因腦中塞滿太多要做的事情，而讓自己陷入混亂，大幅降低腦的運作能力。
反之，行動派會設法清空無謂思緒，減輕大腦的負荷。這樣一來，就有餘力去將精力集中在本來就該做的事情上面。特別是那種需要專注的工作，例如書寫文章、製作企劃書或簡報時，必須為腦內留下充足的處理空間。
不論事情有多瑣碎，也要全部寫下來。
只要寫好清單，每當一件事情告一段落，就著手去做下一件，並專注執行。當你逐漸完成清單時，也能看見自己完成了多少事項，連帶提升自信。我們常記不住自己曾經做過的事，那種自以為很努力的感覺，跟能夠具體掌握自己做過什麼的自覺，會為你帶來天差地別的影響。
雖說是馬上行動，但也不是要你面對任何事情都立刻做，而是毫不拖延的去做優先度高的事情，這時你要留意事情的優先順序。如果不打算馬上處理重要性較低的事情，先寫下來就能避免遺漏；而不太重要的信件，也沒有必要馬上回覆，只要寫下「回信給○○」就可以了。
POINT：不論事情多麼瑣碎，也要寫下來。
總想掌控自己控制不了的事，難怪你焦慮
我高中時從《與成功有約：高效能人士的七個習慣》（The 7 Habits of Highly Effective People）這本書中學到，專注於自己能掌控之事的重要。
在那之前，我總覺得自己之所以做不到，都是別人的錯，都是學校和父母的錯，才會害自己考不好，但其實不論學校或父母都沒有控制我。況且不論我如何哀嘆現實、怪罪別人，學校既不可能變成名校，父母也不可能改變。
那些靠一己之力也無法改變的事，就算你抓破頭去想，也不會有任何變化，所以馬上行動的人不會過度執著於自己無法掌控的事情。
「只要那個主管不在就好辦事了……。」想必你在日復一日的工作中曾這樣想過。不過，你無法控制那個主管的存在與否，一旦你試圖掌控，只會徒增自己的壓力罷了。
接著讓我們試著從主管的立場來看看。
「為什麼只會按照指示去做？不會自己想辦法嗎！」假設你是主管，光抱怨部屬也解決不了問題，對吧？畢竟就算指責再多，部屬的能力也不可能在一夕之間大幅成長。
儘管你能改變自己，卻很難改變別人，如果部屬沒有按照你的期望行動，不妨先反思自己，來獲得自我成長的機會，例如，反省自己的行為，「問題可能出在我的表達方式太糟了，或許我該跟部屬建立更良好的互動關係」。
我們很容易在不順心時，向外部追究原因，這是人的一種天性。但如果一直試圖拚命去控制我們無法控制的事情，只會換來滿身疲憊。
人一旦開始煩惱，大多時候會去想這件事自己能不能控制，所以應該冷靜下來，試著重新審視自己的處境，然後不要過於執著自己無法掌控的事情。
空想派的人除了空有一張嘴以外，什麼問題也解決不了。放開自己控制不了的事，正是成為行動派的第一步。
POINT：人會為了自己無法掌控的事情而煩惱，這時就需要放手。＠
本文摘自：《管理，就是先決定不做的事：事業想成功、投資想賺錢、職場有表現，你需要的不是馬上行動，而是先明白哪些事「不做」。》，大是文化提供。
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責任編輯：曾晏均◇
