巴爾的摩的機場乘客滿意度高

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【大紀元2021年03月05日訊】在旅遊業調查中,巴爾的摩機場(BWI)在同等規模的機場中排名第一,而里根國家機場(DCA)在全國報紙調查中名列前十。

國際機場理事會2020年機場服務質量獎,簡稱ASQ,把巴爾的摩機場列為年旅客量2500萬至4000萬人之間的北美機場之首。

ASQ計劃被認為是衡量乘客滿意度的行業標準,對34個性能指標進行調查,包括清潔度、優惠、停車和TSA安全檢查站等待時間。「ACI世界」全年收集機場旅客的反饋,以評估乘客在旅行當天的經歷,他們在BWI機場航空公司的登機口對1800名乘客進行了調查。

巴爾的摩機場仍然是華盛頓三個大都市區機場中最繁忙的機場,儘管像杜勒斯機場(IAD)和里根國家機場一樣,2020年的乘客數量受到了病毒流行的嚴重影響。

亞特蘭大的Hartsfield-Jackson機場在北美4000萬人以上機場中滿意度排名第一。

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