【大紀元2021年04月21日訊】（大紀元記者王蘭多倫多報導）羅渣士通訊公司（Rogers）週一發生全國性大規模無線服務中斷，導致數百萬人沒有電話服務、短信和數據服務，週二該公司表示將向客戶提供賠償。
羅渣士公司表示，週一的無線服務費將從客戶賬單中扣除，賠償將自動完成，客戶無需採取任何行動。
這家電信巨頭表示，無線服務中斷的根本原因是其網絡合作夥伴愛立信最近對軟件進行了更新，服務週一晚已經開始恢復。
羅渣士說，正在與愛立信合作進行深入審查，以防止類似問題再次發生。
在持續的COVID-19限制下，許多用戶在家中工作，服務中斷給他們帶來很大影響，專家表示，將近一整天的無線服務中斷對經濟產生了深遠的影響。
渥太華大學特爾弗管理學院(Telfer School of Management)助理教授張伯倫(Tyler Chamberlin)對Global News說：「這是一件大事，對我們的經濟產生非常大的影響。」
專家表示，除了個人通信外，此次中斷還影響了企業的銷售和服務，比如送餐和路邊取貨、需要無線連接的付費。
羅渣士擁有全國無線網絡，以羅渣士、Fido和Chatr品牌營運業務。根據羅渣士網站上的投資者頁面，這家電信公司在加國無線市場為約1,090萬消費者和企業用戶提供後付費和預付費無線服務。
責任編輯：嚴楓
